まずは当社までご相談ください。

有料対応になってしまいますが、直接ご訪問し対応が可能です。

1.デスクトップ左下のWindowsアイコンを選択し、「メール」をクリックして起動します。

2-1.「ようこそ」の画面が表示された場合は、「使ってみる」を選択

2-2.「アカウント」の画面が表示された場合は、「アカウントの追加」を選択

3.メールアプリが立ち上がりましたら、画面左下の「設定」をクリックし、「アカウント管理」を選択

4.画面右側の「アカウントの管理」から、「アカウントの追加」を選択

5.「アカウントの選択」画面が表示されましたら、「詳細設定」を選択

6.「詳細設定」から、「インターネットメール」を選択

※以下のように入力します

●アカウント名：電子メールアドレス

●表示名：任意の名前

（こちらに入力したものが送信者名になります）

●受信メールサーバー：mailssl.clovernet.ne.jp

●アカウントの種類：ＰＯＰ３

●ユーザー名：電子メールアドレス

●パスワード：電子メールアドレスのパスワード

●送信（ＳＭＴＰ）メールサーバー：mailssl.clovernet.ne.jp

●「送信サーバーは認証が必要」「メールの送信に同じユーザー名とパスワードを使う」「受信メールにＳＳＬを使う」「送信メールにＳＳＬに使う」すべてにチェックを入れます。

設定が完了したら「サインイン」を選択

7.「すべて完了しました」の画面が表示されたら、「完了」を選択

ご使用のメールソフトのアカウント設定内容をご確認ください。

設定内容の確認方法は、「変更手続き・サポート情報」ページにある「各種マニュアルダウンロード」の各メールソフトの設定マニュアルをご覧ください。

※ユーザー名欄が「＠clovernet.ne.jp」以降が入力されていないためにエラーになる方が多くいらっしゃいます。

ユーザー名は電子メールアドレス全てになりますのでご注意ください。

マニュアルにないメールソフトを御使用の方はクローバーTVまでお問い合わせください。

当社のインターネットサービスはベストエフォート型（※）となりますので、表示速度が常に保証されるわけではございません。 万が一、異常に通信速度が遅い状態が続く場合は機器の不具合なども考えられますので、一度調査にお伺いいたします。お気軽にご相談ください。

（※）最大（表示）速度を得られるような設備ではあるが、回線の混雑度により通信速度が変動する。

【参考】通信速度測定サイト「みんなのネット回線速度」で当社ひかりインターネットサービスの速度測定結果をご確認いただけます。