スーパー・ハイパーコースで通信速度がでません。 | クローバーTV

よくあるご質問

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Q. スーパー・ハイパーコースで通信速度がでません。

PCの省電力が原因の場合が考えられます。以下のPDFファイルを開き、設定をご確認ください。

速度が出ない場合.pdf

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  • 最新のインターネット設定マニュアルが欲しい。

    接続マニュアル」よりダウンロードできます。

  • ぷちPC教室

    ちょっと役立つPC機能を紹介している「キー坊」です。
    クローバー通信で今までご紹介した機能をまとめました。
    
    「Ctrl」+「F」キー または 「F3」 を押して、
    知りたい内容を検索してみてください。
    
    
    -------------------------------------------
    
     ショートカットキーの機能
    
    -------------------------------------------
    
      「Ctrl」+「F」キー  
    
       検索したい数字・文字があるときに使うと便利。
    
    
      「Alt」+「F4」キー  
    
       ※押した瞬間に画面が閉じますのでご注意ください。
    
       選択中のアプリを強制終了する。
       (デスクトップ画面の場合終了メニューが表示されます。)
    
    
    
      「Ctrl」+「Alt」+「Delete」キー  
    
       終了させたいプログラムを選択し強制終了させる。
       タスクマネージャーを選択>
       >フリーズしているアプリ(MicrosoftEdge・Excelなど)を選択
       >タスクの終了をクリック
    
       PCを再起動 又は シャットダウンさせる方法
       >右下 電源をクリック >再起動 又はシャットダウンをクリック
    
    
    
      「Ctrl」+「C」キー    【コピー】
    
       コピーしたいものをドラッグ(範囲指定)して、
       「Ctrl」+「C」を押すとコピーできます。
    
    
      「Ctrl」+「V」キー    【貼り付け】
    
       コピーしたものを貼りつけしたい場所にクリックしてから、
       「Ctrl」+「V」を押すと貼り付けできます。
    
    
      「Ctrl」+「Z」キー    【元に戻す】
    
       間違えて消してしまった!!という時、
       1つ前に戻せます。
    
    
      「Ctrl」+「P」キー    【印刷】
    
       「印刷」ボタンを押す前の表示が出てきます。
       Word・Excelの印刷プレビューも確認できます。
    
    
      「Alt」+「カタカナ・ひらがな・ローマ字」キー  
    
    
       ローマ字で「A」と打ったつもりが「ち」となってしまった…という時に!
     
    
    
      「CapsLock」+「Shift」キー  
    
       ローマ字の大文字/小文字が切り替わります。
       大文字の時にキーボード「A」ランプが点灯します。
    
    
      「Ctrl」+「PrtScn」キー  
    
       画面全体を画像としてコピー
       ※PrtScn→プリントスクリーン(キーボード右上の位置にあります)
    
    
      「Ctrl」+「Alt」+「PrtScn」キー  
    
       今開いているページ(アクティブウィンドウ)のみ画像としてコピー
    
       コピーしたものをExcel・Word・ペイントなどに
       張り付け(「Ctrl」+「V」)してみてください。
    
       張り付け後、「トリミング」(撮影後に写真の一部を切り取る作業のこと)
       でよりキレイに貼り付けることもできます。
    
    
      「Shift」+「Windows」+「S」キー  
    
       画面全体から選択した部分だけ画像としてコピー。
    
       上記3点のキーボードを押すと画面が暗くなります。
       そこから切り抜きしたい所だけをマウスでクリックし範囲を指定。
       画像としてコピーできます。
    
       コピーしたものをExcel・Word・ペイントなどに
       張り付け(「Ctrl」+「V」)してみてください。
    
       地図案内や資料作成など
       画像の貼り付け作業にピッタリ!
    
    
      「Win」+「D」キー  
    
       デスクトップの表示または非表示。
       ※「Win」キー:「Alt」の左側の窓のマーク
    
    
      「Win」+「A」キー  
    
       アクションセンターを表示
    
    
      「Alt」+「Tab」キー 
    
       アプリやウィンドウを切り替える
    
    
      「Esc/Escape(エスケープ)」キー  
    
       実行中の操作を中止します。
    
    
      「Insert」キー  
    
       「挿入モード」「上書きモード」を切り替えれます。
       画面全体から選択した部分だけ画像としてコピー。
    
    
      「Home」キー  
    
       行の先頭にカーソルを移動
    
    
      「End」キー  
    
       行の行末にカーソルを移動
    
    
    --------------------------------------------
    
     ファンクションキーの機能
    
    --------------------------------------------
    
    ★押しても反応しない、ノートPCなど→「Fn(キーボード左下付近)」+「F1」キー
    
    ※Fnキーのロックの解除方法は、キーボードによって異なります。
    マニュアルなどで確認してください。(例:「Fn + Esc」キーを入力するなど)
    
    
      「F1」キー  
    
       ヘルプメニューを開く
    
       MicrosoftEdge・Excel・Wordなど起動しているのに合わせて
       ヘルプメニューが出てきます。
    
    
      「F2」キー  
    
       選択した名前を変更
    
       フォルダに入っているExcelなどのファイル名や
       フォルダ自体の名前を変えようとするとマウスのクリック操作が
       簡単にできます。
    
    
      「F3」キー  
    
       ファイルやフォルダーを検索
    
       「F3」キーを押すと小さな検索窓が出現します。
       「Ctrl」+「F」キーと同機能
    
    
      「F4」キー  
    
       直前の操作の再実行
    
       Microsoft Office(Excel・Word等)→直前の作業を繰り返し。
       windows→ウィンドウのアドレスバーを表示します。
    
    
      「F5」キー  
    
       「更新」「再読み込み(リロード)」
    
       ブラウザーで表示中のウェブページで情報が古いとき、
       最新の内容を取得して表示し直す操作です。
    
    
      「Shift」+「Ctrl」+「F5」キー  (Google Chromeの場合)
      「Ctrl」+「F5」キー  (Google Chrome以外の場合)
    
       「F5」でも更新できない場合は、
       こちらの「スーパーリロード」をお試しください。
    
    
      「F7」キー  
    
       入力文字を全角カタカナに変換
    
       ※スペースキーの左にある「無変換キー」と同機能。
    
    
      「F8」キー  
    
       入力文字を半角カタカナに変換
    
       ※スペースキーの左にある「無変換キー」と同機能。
    
    
      「F9」キー  
    
       入力文字を全角英数字に変換
    
    
      「F10」キー  
    
       入力文字を半角英数字に変換
    
    
      「F11」キー  
    
       ウィンドウを全画面表示にする/Excelグラフ作成
    
       ①MicrosoftEdgeやGoogleChromeなどのブラウザを開き、「F11」キーを押してください。
         タイトルバーやメニューが消えて、全画面表示になります。
         また元に戻したい場合は「F11」を押すと戻ります。
       ②Excelでデータ入力された表のグラフにしたい範囲を選択して「F11」キーを押すと、
         縦棒グラフが別シートに作成されます。
    
    
      「F12」キー  
    
       Officeで名前を付けて保存する
    
       Word/Excel/PowerPointで「F12」を押してみてください。
       「名前を付けて保存」ダイアログボックスが起動します。
  • インターネットの上りの速度(スピード)を教えてください。

    コース別の速度は以下の通りとなります。

    ①ひかりチャレンジコース 30Mbps
    ②ひかりベーシックコース 1Gbps
    ③ひかりハイパーコース 10Gbps

  • STB(セットトップボックス)でインターネットが楽しめるの?

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