番組ガイドの配布は2021年6月号をもって終了させていただきました。
今後は電子番組表や新たにサービス開始した『Cable Gate』をご使用ください。
◆電子番組表（EPG）
テレビ、STB（セットトップボックス）、レコーダーのリモコンの「番組表」ボタンを押すと画面に表示されます。
◆『Cable Gate』
スマホ、タブレットはアプリをインストール、パソコンは『Cable Gate』のWEBサイトで「地デジ」「BS」「CS（CATV）」の番組表をご覧いただけます。また、会員登録すれば、自分だけのMy番組表をつくることもできます。
詳しくはこちらをご覧下さい。
コース変更開始月の翌月にご請求となります。
（３月開始であれば４月に３月分の請求となります。）
利用料金を滞納した場合、どのようになるのか、どのように支払えばいいのか。
滞納の期間により対応が変わりますので、以下の記載を参考にしてください。
・1か月目の滞納…次月の利用料金の引き落としに合わせ2か月分口座より引き落としさせていただきます。
・2か月目の滞納…多チャンネル放送、インターネット及び電話サービスを停止させていただきます。お支払いに関しては、下記の口座にお振込みをお願いいたします。
三菱UFJ銀行 津島支店 普通口座 口座番号：0034932
西尾張シーエーティーヴィ株式会社（ニシオワリシーエーティーヴィカブシキガイシャ）
口座への入金が難しい方は、滞納翌月15日前後にコンビニ支払いの用紙を送付させていただきます。
以降のお支払いが確認できない場合、地上波再送信放送の電波遮断を行わせていただきます。
さらにその後もお支払いいただけない場合、弊社サービスの強制解約処置をとらせていただきます。
また、強制解約後は、利用料金の回収を下記法律事務所に委託させていただきますので、あらかじめご了承ください。
委託先：神田お玉ヶ池法律事務所
〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-11-7 ラ・アトレ岩本町3階
従来取り扱いしておりました『ボナンザカード』に加えご利用いただけるカードの取り扱いを拡大いたしました。
≪新たに取り扱いを開始したクレジットカード会社≫
・VISA
・MASTER CARD
・JCB
・アメリカン・エキスプレス（AMEX）
・Diners Club
・Discover Card
お申し込みはお近くのクローバーTVショップへのご来店をお願いいたします。
≪受付時間・場所≫
・受付時間 午前10時～午後6時
・受付場所 クローバーTVショップ
ヨシヅヤ津島本店1階（愛知県津島市大字津島字北新開351番地）
ヨシヅヤ北テラス店1階（愛知県津島市片岡町60番地）
ヨシヅヤ清洲店1階（愛知県清須市西市場5丁目5-3）
テレビ・インターネットサービスともにいろいろなコースプランがありますが、コースプランの変更は可能ですか？
はい、できます。
コースプランの変更で基本的には工事は必要ありませんが、内容によっては機器交換（※）・C-CASカード送付などが必要になる場合がございます。
コース変更ご希望の場合は、お電話もしくはホームページにてお申込ください。
