滞納の期間により対応が変わりますので、以下の記載を参考にしてください。

・1か月目の滞納…次月の利用料金の引き落としに合わせ2か月分口座より引き落としさせていただきます。

・2か月目の滞納…多チャンネル放送、インターネット及び電話サービスを停止させていただきます。お支払いに関しては、下記の口座にお振込みをお願いいたします。

三菱UFJ銀行　津島支店　普通口座　口座番号：0034932
西尾張シーエーティーヴィ株式会社（ニシオワリシーエーティーヴィカブシキガイシャ）

口座への入金が難しい方は、滞納翌月15日前後にコンビニ支払いの用紙を送付させていただきます。

以降のお支払いが確認できない場合、地上波再送信放送の電波遮断を行わせていただきます。

さらにその後もお支払いいただけない場合、弊社サービスの強制解約処置をとらせていただきます。

また、強制解約後は、利用料金の回収を下記法律事務所に委託させていただきますので、あらかじめご了承ください。

委託先：神田お玉ヶ池法律事務所
〒101-0032　東京都千代田区岩本町2-11-7　ラ・アトレ岩本町3階

専用の書類を郵送いたしますので、ご連絡ください。

※口座変更については、金融機関または当社の事務手続きに時間（１ヶ月程）がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

パソコンやルーターを買替した後などは
無線設定が必要になります。

こちらをご参照ください。

↓

windows11　無線設定方法.pdf

ご利用月の翌月27日（休業日の場合は翌営業日）です。