STBのリセットボタンをお試しください。
リセットボタンの位置はメーカーによって異なりますが、STB本体の正面の場合がほとんどです。
ＳＴＢ（セットトップボックス）に入っているＣＡＳカードを失くしてしまった、どうすればいいですか？
新しいＣＡＳカードを再発行させていただきます。
料金は2,200円（税込）となります。
月額利用料はご覧いただくチャンネルによって、いくつかのコースプランがありますが、 地上デジタル放送のみをご視聴いただくシンプルコースは1,100円（税込）となります。
コースプランについてはこちらをご確認ください。
なお、「ケーブルプラス電話」を合わせてご利用の場合、『まとめてお得』なセット割もございます。
お客様のご自宅に設置されているSTB(セットトップボックス）の種類によって、リセット方法が異なります。
①パイオニア（V３７０）が設置されているお客様
②パナソニック（DCH８２０）が設置されているお客様
ＢＳデジタル放送が「契約状態を確認中です」や「Ｅ-207」と表示されます
直近に、クローバＴＶのご契約に制限がかかっていた場合は、以下の方法でBS放送の制御信号を受け取ることで視聴可能となります。制御信号の受け取りは以下をお試しください。
ＳＴＢの電源を切り、1時間以上お待ちください。
1時間待っても映らない場合はフリーダイヤル（0120240968）へお問い合わせください。
