滞納の期間により対応が変わりますので、以下の記載を参考にしてください。

・1か月目の滞納…次月の利用料金の引き落としに合わせ2か月分口座より引き落としさせていただきます。

・2か月目の滞納…多チャンネル放送、インターネット及び電話サービスを停止させていただきます。お支払いに関しては、下記の口座にお振込みをお願いいたします。

三菱UFJ銀行　津島支店　普通口座　口座番号：0034932
西尾張シーエーティーヴィ株式会社（ニシオワリシーエーティーヴィカブシキガイシャ）

口座への入金が難しい方は、滞納翌月15日前後にコンビニ支払いの用紙を送付させていただきます。

以降のお支払いが確認できない場合、地上波再送信放送の電波遮断を行わせていただきます。

さらにその後もお支払いいただけない場合、弊社サービスの強制解約処置をとらせていただきます。

また、強制解約後は、利用料金の回収を下記法律事務所に委託させていただきますので、あらかじめご了承ください。

委託先：神田お玉ヶ池法律事務所
〒101-0032　東京都千代田区岩本町2-11-7　ラ・アトレ岩本町3階

コース変更開始月の翌月にご請求となります。

（３月開始であれば４月に３月分の請求となります。）

マイページをショートカットやお気に入り登録されている方で、
請求書を印刷しようとしたらページがうまく出ない場合があります。

以下をお試しください。


【パソコンの場合】

☆検索エンジンがGoogleChromeの場合☆
   「ctrl」「shift」を押しながら「F5」を押してください。
   ページが更新され正常にご覧いただけます。

☆検索エンジンがGoogleChrome以外の場合☆
   「ctrl」を押しながら「F5」を押してください。
   ページが更新され正常にご覧いただけます。

【スマホ・タブレットの場合】

≪iphone/ipadの場合≫

☆閲覧履歴とタブを維持する方法

  ① iPhoneの設定アプリを起動後[Safari]→[詳細]を選択
  ② [詳細]→[Webサイトデータ]を選択
  ③ 任意のWebサイトデー（clovertv.jp）を左にスワイプして[削除]を選択
     マイページ（clovertv.jp）のみキャッシュが消え、再ログイン後ページが正常に
     ご覧いただけます。

☆Cookie、閲覧履歴、タブも削除する方法

    「設定」>「Safari」の順に選択し、「履歴と Web サイトデータを消去」をタップします。
    履歴や Cookie を消去され、ページを正常にご覧いただけます。



≪Androidの場合≫

  ① Chromeの画面の右上の点３つが縦に並んでいるボタンをタップ
  ② 1で表示されたメニューの下の方にある「設定」の項目をタップ
  ③ 「設定」画面の中の「プライバシー」をタップ
  ④ 「プライバシー」画面の中の「閲覧履歴データを削除する」をタップ
  ⑤ 「閲覧履歴データを削除する」画面の中から削除したいデータの項目にチェックを入れる
     画像だけなら「キャッシュされた画像とファイル」にだけチェックを入れる
  ⑥ 「閲覧履歴データを削除する」画面の「データを消去」をタップする

以下の資料（PDF）をご確認ください。

マイページ　クレジットカード登録