Q. ハイビジョン画質での録画は可能ですか？
楽録サービス・スマートステーションサービス・一部の機器・方法（※）において可能です。
（※）TZ-LS300PではUSB接続による外付けHDDへの録画、LAN録画による他の録画機器へのハイビジョン録画が可能です。
また、DCH820ではi.LINK接続による他の録画機器へのハイビジョン録画が可能です。
（LAN録画、i.LINK接続による録画は対応するレコーダーが必要にです。）
楽録サービス・スマートステーションサービス・一部の機器・方法（※）において可能です。
（※）TZ-LS300PではUSB接続による外付けHDDへの録画、LAN録画による他の録画機器へのハイビジョン録画が可能です。
また、DCH820ではi.LINK接続による他の録画機器へのハイビジョン録画が可能です。
（LAN録画、i.LINK接続による録画は対応するレコーダーが必要にです。）
リセットボタンの場所は以下のとおりとなります。
リセット後は自動復帰しますのでTVが映るまでお待ちください。（3～5分）
STB（セットトップボックス）の電源がはいりません、どうすればいいですか？
STBのリセットボタンをお試しください。
リセットボタンの位置はメーカーによって異なりますが、STB本体の正面の場合がほとんどです。
録画機能内蔵TVでも、BSデジタル放送やCS放送は録画できますか？
テレビの仕様によって、STB（セットトップボックス）からの映像を録画できない場合があります。 ご購入前に必ず電気店様、家電メーカー様にご確認くださいますようお願い申し上げます。
シャープ |
0120-001-251 |
（月－土9時～20時 日祝9時～17時） |
東芝 |
0120-97-9674 |
（年中無休9時～20時） |
パナソニック |
0120-878-365 |
（年中無休9時～20時） |
日立 |
0120-3121-11 |
（月－土9時～17時30分 日祝9時～17時） |
三菱電機 |
0120-139-365 |
（月－金9時～19時 土日祝9時～17時） |
ＳＯＮＹ |
0120-333-020 |
（月－金9時～18時 土日祝9時～17時） |
電話番号、受付時間は変更される場合がございます。
STB（セットトップボックス）とテレビを接続するのはどのケーブルで接続するの？
テレビがハイビジョン対応の場合は、HDMIケーブルもしくはD端子ケーブル※での接続となります。（テレビの入力端子をご確認ください。）
AVコードでの接続では画像が鮮明ではなくなります。
※HDMIケーブルは映像と音声の両方の信号をデジタル信号のまま1本のケーブルで伝送するため、D端子ケーブルでの接続に比べ、配線もスッキリとまとまり、ハイビジョン放送よりも鮮明にご覧いただけます。
※HDMIケーブルは当社でも販売しております。販売価格 1,800円/本（税抜）
