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よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
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Q. 新たに電話番号取得する場合、番号の指定はできますか？

できません

ただし、電話番号を変更する事はできますが、この場合であっても番号の指定はできず無作為に選んだ３つの電話番号から選んでいただく事になります。

※電話番号変更する場合、無料期間を過ぎると2,000円（税抜）が必要となります。

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    パソコンをお持ちでなくてもご利用いただけます。また、クローバーTVのインターネットをご利用中でも、同時に電話を利用することは可能です。

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    オプションサービスの「割込通話（キャッチホン）サービス」にご加入いただければ利用できます。

    月額料金が300円（税抜）必要となります。

    お申込は当社までお問合せください。

  • 電話の利用方法（ダイヤルのしかた）

    通常のダイヤル方法と変わりません。（ただし、現在のダイヤル方法が以下に該当する場合はご注意ください。）

    ※ ISDN特有のダイヤル方法（相手先電話番号に「*」を付けてダイヤルするなど）ではご利用いただけません。

    ※ 相手先電話番号に事業者識別番号（0033など）を付与しての他社電話サービスはご利用いただけません。（ケーブルプラス電話の発信となり、ケーブルプラス電話通話料金が適用されます。）

  • FAXは利用できますか？

    FAXも利用できます。

    ただし、回線状況により送受信できない場合がございます。また一部ご利用できない機種がございますが通常のご家庭用のＦＡＸ電話であれば概ねご利用いただけます。

    ※通信モードはＧ3でご利用ください。

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