Q. 新たに電話番号取得する場合、番号の指定はできますか？
できません
ただし、電話番号を変更する事はできますが、この場合であっても番号の指定はできず無作為に選んだ３つの電話番号から選んでいただく事になります。
※電話番号変更する場合、無料期間を過ぎると2,000円（税抜）が必要となります。
よくあるご質問
お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
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【ケーブルプラス電話の場合】
市内および県内の市外通話は3分ごとに8円（税抜）（税込8.8円）、県外通話は3分ごとに15円（税抜）（税込16.5円）の3分通話ごとの課金となります。携帯電話、国際通話は1分通話ごとの課金となります。
【ケーブルラインの場合】
一般加入電話向け通話・国際電話（アメリカ本土※①)は3分ごとに7.99円（税抜）（税込8.8円）の3分通話ごとの課金となります。携帯電話への通話は8：00～23：00までは1分通話ごとに25円（税抜）（税込27.5円）、23：00～8：00までは1分通話ごとに20円（税抜）（税込22円）の課金となります。
※①その他通話先に関しては、
http://tm.softbank.jp/consumer/cableline/price_overseas/をご覧ください。
◆実際の請求は、税抜き額の合計から税率換算し、端数切捨ての上、ご請求いたしますので、記載表示額の合計とは異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
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書類不備などのない場合、通常2～3週間で開通することを予定しております。
※ 大量のお客さまからのお申込を頂いた場合など、ご利用開始まで1～2ヶ月程度かかる場合がございます。
※ エリア内であっても設備の都合によりご利用になれないことがございます。
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EMTAの電源コードが抜けてないか確認してください、それでもランプが点かなければ当社までご連絡をくださEMTAの故障であれば無料で交換対応いたします。