Q. テレビの映像が「E-202」、「信号が受信できません」と表示されます。
テレビの配線が抜けたり、ゆるんだりしていないか確認をしてください。
それでも改善しない場合は、ブースタ（テレビ電波増幅器）の電源が抜けていないか確認してください。
たとえ電源が繋がったままだとしてもいったん電源プラグを抜き、もう一度挿し込んでください。
※ブースタの電源はテレビの裏側等に設置してあります。
よくあるご質問
お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
お問い合わせの前にご覧ください。
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楽録サービス・スマートステーションサービス・一部の機器・方法（※）において可能です。
（※）TZ-LS300PではUSB接続による外付けHDDへの録画、LAN録画による他の録画機器へのハイビジョン録画が可能です。
また、DCH820ではi.LINK接続による他の録画機器へのハイビジョン録画が可能です。
（LAN録画、i.LINK接続による録画は対応するレコーダーが必要にです。）
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STB（セットトップボックス）とテレビを接続するのはどのケーブルで接続するの？
テレビがハイビジョン対応の場合は、HDMIケーブルもしくはD端子ケーブル※での接続となります。（テレビの入力端子をご確認ください。）
AVコードでの接続では画像が鮮明ではなくなります。
※HDMIケーブルは映像と音声の両方の信号をデジタル信号のまま1本のケーブルで伝送するため、D端子ケーブルでの接続に比べ、配線もスッキリとまとまり、ハイビジョン放送よりも鮮明にご覧いただけます。
※HDMIケーブルは当社でも販売しております。販売価格 1,800円/本（税抜）
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番組内容は電子番組表（EPG）でご確認いただけます。
テレビ、STB（セットトップボックス）、レコーダーのリモコンの「番組表」ボタンを押すと画面に表示されます。また、クローバーTVではスマホ、タブレット、パソコンからおすすめ番組や番組表をいつでもチェックできる番組情報ポータルサイト『Cable Gate』サービスを提供いたしております。
スマホ、タブレットはアプリをインストール、パソコンは『Cable Gate』のWEBサイトで「地デジ」「BS」「CS（CATV）」の番組表をご覧いただけます。また、会員登録すれば、自分だけのMy番組表をつくることもできます。
詳しくはこちらをご覧下さい。
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録画機能内蔵TVでも、BSデジタル放送やCS放送は録画できますか？
テレビの仕様によって、STB（セットトップボックス）からの映像を録画できない場合があります。 ご購入前に必ず電気店様、家電メーカー様にご確認くださいますようお願い申し上げます。
シャープ
0120-001-251
（月－土9時～20時 日祝9時～17時）
東芝
0120-97-9674
（年中無休9時～20時）
パナソニック
0120-878-365
（年中無休9時～20時）
日立
0120-3121-11
（月－土9時～17時30分 日祝9時～17時）
三菱電機
0120-139-365
（月－金9時～19時 土日祝9時～17時）
ＳＯＮＹ
0120-333-020
（月－金9時～18時 土日祝9時～17時）
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