Q. 操作方法が分からない、テレビが映らなくなった場合はどうしたら良いですか？
まずは、フリーコール0120-240-968へお電話ください。
お電話で解決できない場合は、当社スタッフが訪問サポートいたしますので、ご安心ください。
よくあるご質問
お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
お問い合わせの前にご覧ください。
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録画機能内蔵TVでも、BSデジタル放送やCS放送は録画できますか？
テレビの仕様によって、STB（セットトップボックス）からの映像を録画できない場合があります。 ご購入前に必ず電気店様、家電メーカー様にご確認くださいますようお願い申し上げます。
シャープ
0120-001-251
（月－土9時～20時 日祝9時～17時）
東芝
0120-97-9674
（年中無休9時～20時）
パナソニック
0120-878-365
（年中無休9時～20時）
日立
0120-3121-11
（月－土9時～17時30分 日祝9時～17時）
三菱電機
0120-139-365
（月－金9時～19時 土日祝9時～17時）
ＳＯＮＹ
0120-333-020
（月－金9時～18時 土日祝9時～17時）
電話番号、受付時間は変更される場合がございます。
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ＴＶ買替時・クローバーＣＨが映らない・チャンネル設定が必要な際にご参照ください。
◆シャープ製品
◆ソニー(BRAVIA)
◆パナソニック・JVC（ビクター）
◆東芝
◆日立
◆三菱
◆サンヨー・FUNAI・パイオニア
◆ＤＸアンテナ
ご不明点等ございましたらクローバーＴＶまでお問合せください。
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STB（セットトップボックス）はリース品となりますので、無料で交換させていただきます。 リモコンは消耗品となりますので、代替品をご販売しております。当社窓口もしくはご自宅まで訪問し販売させていただきます。
ご販売価格
局舎窓口販売の場合
2,500円（税抜） （税込2,750円）
訪問販売の場合
3,000円（税抜） （税込3,300円）
※料金の支払い方法は、口座振替も可能です。 なお、中古リモコンでも良い場合は、無料で交換させていただきます。
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BS放送の受信確認メッセージ」を消去するにはどうしたら良いですか？
お客様より直接ＮＨＫ（0120-933-933）へご連絡お願いします。インターネットでも消去できますので、お電話が込み合ってかかりにくい場合は、ぜひご利用ください。
なお、BS受信確認メッセージではお客さまの個人情報が確認されますので、NHK衛星受信料の支払いがない場合は、改めてNHKより受信料お支払いのご案内がございます。
ＮＨＫ衛星放送受信料については、ＮＨＫへ直接ご契約いただくより年間約2,400円程度受信料がお値打ちになる「ＮＨＫ受信料団体一括支払い」をご利用ください。