メール設定変更画面で変更したメールアドレスは１０分ほどで変更されますので、 その後、ご自身のパソコンのメールソフトでメールアドレス変更設定をすれば、すぐにご利用できます。
※メール設定変更画面の変更だけでなく、パソコンのメールソフトの変更も必要となります。
ケーブルモデムのランプ状態は、どのような状態を示しているのですか？
お客様宅に設置されているモデムタイプ別のランプ状態は以下の通りとなります。
①ＳＡ ＤＰＣ２１００が設置されているお客様
②BNMAX BCW620Jが設置されているお客様
③BNMAX BCW710Jが設置されているお客様（無線LAN内蔵モデム）
メールを起動するとエラーになり、送信・受信するとエラーになってしまう。
ご使用のメールソフトのアカウント設定内容をご確認ください。
設定内容の確認方法は、「変更手続き・サポート情報」ページにある「各種マニュアルダウンロード」の各メールソフトの設定マニュアルをご覧ください。
※ユーザー名欄が「＠clovernet.ne.jp」以降が入力されていないためにエラーになる方が多くいらっしゃいます。
ユーザー名は電子メールアドレス全てになりますのでご注意ください。
マニュアルにないメールソフトを御使用の方はクローバーTVまでお問い合わせください。
当社ではマカフィー ®セキュリティサービスを提供しております。
月額料金が400円（税抜）必要となります。
お申込はこちらから。
こちらではiPhone(iOS7)で暗号化設定が含まれた無線設定の方法を説明します。
1.iPhoneのホーム画面から[設定]をタップします。
2.設定のウインドウが開いたら[Wi-Fi]をタップします。
3.アクセスポイントに接続します。
Wi-Fiをオン（右側）にします。
接続するアクセスポイント（SSID文字部分）をタップします。
4.パスワードを入力 し 「接続」または「Join」のいずれかをタップします。
無線ＬＡＮ内蔵ケーブルモデム、または無線ルータの裏側、または側面のシールに記載されている「PASS KEY」を入力します。
（参考１）クローバーＴＶ提供無線ＬＡＮ内蔵モデムご利用のお客様の記載例
無線ＬＡＮ内蔵ケーブルモデムの種類により「PASS KEY」の表示が異なります。
・BCW710Jタイプの無線ＬＡＮ内蔵ケーブルモデムをご利用のお客様→「WPA暗号キー」
・BCW710J2タイプの無線ＬＡＮ内蔵ケーブルモデムをご利用のお客様→「PASS KEY」
（参考２）市販無線ＬＡＮ（baffalo製WHR-G301N）ご利用のお客様の記載例
製品背面に貼られたラベルに記載されています。
5.Wi-Fi 直下の「SSID」の左側にチェックマークが表示されます。画面の最上段に「扇型」マークが表示されれば、無線接続は完了です。
