Q. パソコンの遠隔操作はしていただけますか？
直接の操作はできませんが、お客さまのパソコン画面を見ながらアドバイスができるリモートサポートサービスにご加入いただければ可能です。
月額料金が200円（税抜）必要になります。
お申込は当社までお問合せください。
※月額料金500円の訪問サポートサービスのご加入も必要です。
よくあるご質問
お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
お問い合わせの前にご覧ください。
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利用もしていないサービス料金の請求に関する案内（広告）がインターネットに接続していると定期的に表示されます。削除できませんか？
まずは当社までご相談ください。
有料対応になってしまいますが、直接ご訪問し対応が可能です。
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提供しているセキュリティソフトで最近話題のウイルス等は完全に対策できますか？
完全に対策はできません。
ウイルスは次々に新しいのが出てきて、後追いでそのウイルスに対応するデータが作られる為、最新のウイルスの場合、対策が間に合わないケースがございます。
また、一般のHPでも感染することもあり、メールやフリーソフトのダウンロードから感染する場合もありますのでご注意ください。
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機器（パソコン / モバイル端末 / ゲーム機 / サーバーーなど）がネットワーク接続するために必要な情報（識別番号）です。
インターネット上の住所（または）電話番号のような役割を持っています。
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お電話もしくは「クローバーネットサービスのコース変更」にてお申込みください。
コース変更により通信速度が変化しますので、ご利用状況によりお選びください。
なお、チャレンジコースではホームページ容量がございませんので、ご自身でホームページを開設されている方はご注意ください。