Q. インターネットコース変更をしたい
以下のページよりお申込みください。
ケーブルモデムのリセットをお試しください。それでもつながらない場合は当社までご連絡ください。（※）リセット･･･モデム本体側で電源ケーブルを抜いて再度差し込む作業となります。ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットも必要になります。
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ケーブルモデムのリセットをお試しください。それでもつながらない場合は当社までご連絡ください。（※）リセット･･･モデム本体側で電源ケーブルを抜いて再度差し込む作業となります。ルーターをご利用の場合は、ルーターのリセットも必要になります。
こちらではiPhone(iOS7)で暗号化設定が含まれた無線設定の方法を説明します。
1.iPhoneのホーム画面から[設定]をタップします。
2.設定のウインドウが開いたら[Wi-Fi]をタップします。
3.アクセスポイントに接続します。
Wi-Fiをオン（右側）にします。
接続するアクセスポイント（SSID文字部分）をタップします。
4.パスワードを入力 し 「接続」または「Join」のいずれかをタップします。
無線ＬＡＮ内蔵ケーブルモデム、または無線ルータの裏側、または側面のシールに記載されている「PASS KEY」を入力します。
（参考１）クローバーＴＶ提供無線ＬＡＮ内蔵モデムご利用のお客様の記載例
無線ＬＡＮ内蔵ケーブルモデムの種類により「PASS KEY」の表示が異なります。
・BCW710Jタイプの無線ＬＡＮ内蔵ケーブルモデムをご利用のお客様→「WPA暗号キー」
・BCW710J2タイプの無線ＬＡＮ内蔵ケーブルモデムをご利用のお客様→「PASS KEY」
（参考２）市販無線ＬＡＮ（baffalo製WHR-G301N）ご利用のお客様の記載例
製品背面に貼られたラベルに記載されています。
5.Wi-Fi 直下の「SSID」の左側にチェックマークが表示されます。画面の最上段に「扇型」マークが表示されれば、無線接続は完了です。
インターネットのオプションサービスを解約する場合、どうしたらいいですか？
当社までお問合せください。
できます。
① 画面上部 をクリックします。
② 「識別情報」をクリックします。
③ 署名を設定するメールアドレスを選択します。
④ 設定項目を入力します。
表示名 … メールアドレスに紐づく個人名を入力します。※必須入力
電子メール… 設定対象のメールアドレスになります。※自動入力
企業名 … 該当の連絡先の方の企業名を入力します。※任意入力
返信先 … 送信したメールが返信された際のメールアドレスを指定します。※任意入力
隠した写し(Bcc) … 受信者側で表示されない送付先を指定します。※任意入力
初期値を設定 … 識別情報を複数設定した際に初期値として使用する
識別情報にチェックを入れます。※任意入力
署名 … 設定したい署名内容を入力します。※任意入力
HTMLの署名 … HTML形式で署名を設定する場合、チェックを入れます。※任意入力
⑤ 「保存」をクリックします。