障害情報
- 障害影響地域
- 清須市 助七１・２丁目、寺野元町、寺野郷前、廻間１丁目、東外町、東須ケ口、清洲、鍋片２・３丁目、須ケ口
- 障害発生日時
- 2025年4月2日（水）午前8時30分頃～午前9時50分
- 障害内容
当社設備の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生いたしました。
たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ひかりインターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン
ケーブルプラス電話をご利用中のお客様はKDDIの障害情報もご確認ください。
障害情報履歴
- 障害影響地域
- 清須市下河原、土器野の一部
- 障害発生日時
- 2025年3月25日（火）午後0時20分頃
- 障害復旧日時
- 2025年3月25日（火）午後1時55分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生しておりました。 たいへんご不便をおかけいたしまたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン
- 障害影響地域
- 弥富市五斗山、鳥ケ地 の一部
- 障害発生日時
- 2025年3月7日（金）午前8時20分頃
- 障害復旧日時
- 2025年3月7日（金）午前10時00分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生しておりました。 たいへんご不便をおかけいたしまたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン
- 障害影響地域
- 愛西市須依町、稲葉町 の各一部
- 障害発生日時
- 障害発生日時：2025年2月25日（火）午後1時00分頃 障害復旧日時：2025年2月25日（火）午後8時35分頃
- 障害復旧日時
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生しておりました。 たいへんご不便をおかけいたしまたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ
- 障害影響地域
- クローバーＴＶサービスエリアの全地域
- 障害発生日時
- 障害発生日時：2025年2月17日（月）午後4時38分頃 障害復旧日時：2025年2月17日（月）午後5時22分頃
- 障害復旧日時
- 障害内容
一部のSTBで発生していたCS放送の視聴不具合は、信号提供元の不具合によるもので、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ひかりテレビ ケーブルテレビ
- 障害影響地域
- あま市甚目寺、大治町花常 およびその周辺地域
- 障害発生日時
- 2025年2月5日（水）午後7時30分頃
- 障害復旧日時
- 2025年2月6日（木）午前2時30分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、ケーブルテレビサービスがご利用いただけない不具合が発生いたしました。
長時間たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ
- 障害影響地域
- 清須市下河原町、土器野 の各一部
- 障害発生日時
- 2025年1月25日（土）午後3時40分頃
- 障害復旧日時
- 2025年1月25日（土）午後6時50分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生していました。 たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン
- 障害影響地域
- サービスエリア全域（津島市、愛西市、あま市、弥富市、清須市、稲沢市、海部郡大治町、海部郡蟹江町） の一部利用者
- 障害発生日時
- 2025年01月15日 3時00分
- 障害復旧日時
- 2025年01月15日 7時00分
- 障害内容
クローバーひかりインターネット用センター機器の不具合によりひかりインターネットサービスがご利用いただけない障害が発生していました。
ご利用の皆さまには長時間たいへんご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ひかりインターネット
- 障害影響地域
- あま市甚目寺、本郷 の一部
- 障害発生日時
- 2025年1月10日（金）午前6時30分頃
- 障害復旧日時
- 午前10時00分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生していました。 たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ
- 障害影響地域
- あま市七宝町伊福 の一部
- 障害発生日時
- 2025年1月10日（金）午前8時50分頃
- 障害復旧日時
- 2025年1月10日（金）午前11時00分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生していました。 たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン
- 障害影響地域
- 津島市本町、天王通、今市場町、皆戸町、池麩町、筏場町、南本町、弥生町、舟戸町、薬師町、西御堂町 の各一部
- 障害発生日時
- 2024年12月9日（月）午後10時20分頃
- 障害復旧日時
- 2024年12月10日（火）午前10時40分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生していました。 たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン
- 障害影響地域
- 大治町花常、三本木、西條、中島、馬島、堀之内
- 障害発生日時
- 2024年12月8日（日）午後８時頃
- 障害復旧日時
- 2024年12月8日（日）午後11時45分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生いたしました。
長時間たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン
- 障害影響地域
- 愛西市善太新田町 の一部
- 障害発生日時
- 2024年11月22日（金）午後4時00分頃
- 障害復旧日時
- 2024年11月22日（金）午後9時10分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生していました。 たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ひかりテレビ ひかりインターネット ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン
- 障害影響地域
- 津島市宇治町、下切町、越津町
- 障害発生日時
- 2024年11月19日（火）午前1時30分頃
- 障害復旧日時
- 2024年11月19日（火）午前9時頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生していました。 たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン
- 障害影響地域
- 稲沢市祖父江町 の一部
- 障害発生日時
- 2024年10月10日（木）午前8時30分頃
- 障害復旧日時
- 2024年10月10日（木）午後0時00分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生していました。 たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン
- 障害影響地域
- 清須市新清洲 の一部
- 障害発生日時
- 2024年10月5日 10時00分頃
- 障害復旧日時
- 2024年10月5日 13時55分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生していました。 たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ひかりテレビ ひかりインターネット ケーブルテレビ ケーブルライン
- 障害影響地域
- クローバーTVサービスエリア全地域
- 障害発生日時
- 2024年10月1日（火）午前７時２４分頃
- 障害復旧日時
- 障害内容
ケーブルライン提供元ソフトバンク社の設備障害のため、発生日時頃、通話中断と最大45分程度着信不可が発生いたしました。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルライン
- 障害影響地域
- あま市七宝町安松、遠島 の一部
- 障害発生日時
- 2024年09月30日 9時00分頃
- 障害復旧日時
- 2024年09月30日 9時35分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生していました。 たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ひかりテレビ ひかりインターネット ケーブルテレビ ケーブルライン
- 障害影響地域
- 清須市土器野の一部
- 障害発生日時
- 2024年9月18日（水）午後7時30分頃
- 障害復旧日時
- 2024年9月19日（木）午前9時10分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生していました。
たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン
- 障害影響地域
- 津島市上之町 の一部
- 障害発生日時
- 2024年9月10日（火）午後4時00分頃
- 障害復旧日時
- 2024年9月10日（火）午後5時40分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生していました。
たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン
- 障害影響地域
- あま市西今宿、甚目寺 の各一部
- 障害発生日時
- 2024年9月10日（火）午前6時30分頃
- 障害復旧日時
- 2024年9月10日（火）午前11時00分頃
- 障害内容
電柱上に設置の弊社幹線機器の不具合により、サービスがご利用いただけない不具合が発生していました。
たいへんご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
- 対象サービス
- ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン