テレビの仕様によって、STB（セットトップボックス）からの映像を録画できない場合があります。 
ご購入前に必ず電気店様、家電メーカー様にご確認くださいますようお願い申し上げます。

シャープ

0120-001-251

（月－土9時～20時　日祝9時～17時）

東芝

0120-97-9674

（年中無休9時～20時）

パナソニック

0120-878-365

（年中無休9時～20時）

日立

0120-3121-11

（月－土9時～17時30分　日祝9時～17時）

三菱電機

0120-139-365

（月－金9時～19時　土日祝9時～17時）

ＳＯＮＹ

0120-333-020

（月－金9時～18時　土日祝9時～17時）

電話番号、受付時間は変更される場合がございます。

テレビの配線が抜けたり、ゆるんだりしていないか確認をしてください。

それでも改善しない場合は、ブースタ（テレビ電波増幅器）の電源が抜けていないか確認してください。

たとえ電源が繋がったままだとしてもいったん電源プラグを抜き、もう一度挿し込んでください。

※ブースタの電源はテレビの裏側等に設置してあります。

STB（セットトップボックス）と録画機器をAVコード（差しこみ部分が赤色、黄色、白色の3色コード）で接続していただければ、録画可能です。

ただし、録画機器により録画できる場合、できない場合がございます。

詳しくは、お手持ちの録画機器およびSTB（セットトップボックス）の取扱説明書をご覧いただくか、弊社までお問合せください。

録画の操作が面倒な場合は、簡単に録画が出来る「楽録サービス」や「スマートステーションサービス」もございます。

また、操作方法などご不明な場合については、当社までお問い合せください。

リセットボタンの場所は以下のとおりとなります。

リセット後は自動復帰しますのでTVが映るまでお待ちください。（3～5分）