STBのリセットボタンをお試しください。

リセットボタンの位置はメーカーによって異なりますが、STB本体の正面の場合がほとんどです。

テレビ本体の視聴チャンネルがずれてしまっている可能性があります。

ＳＴＢリモコンの「入力切替」を押して「ＨＤＭＩ」等の外部チャンネルで視聴ができるか確認してください。

パナソニック制のＳＴＢリモコンの場合、「テレビ-ＳＴＢ」スイッチが「テレビ」になっているとチャンネルがかわらないので「ＳＴＢ」側にセットしていただくようお願いします。

はい、可能です。

有料にはなりますが当社スタッフにて接続設定をさせていただきます。

※安心サポートサービスをご加入であれば無料で対応させていただきます。

STB（セットトップボックス）はリース品となりますので、無料で交換させていただきます。
リモコンは消耗品となりますので、代替品をご販売しております。当社窓口もしくはご自宅まで訪問し販売させていただきます。

ご販売価格

局舎窓口販売の場合

2,500円（税抜）
（税込2,750円）

訪問販売の場合

3,000円（税抜）
（税込3,300円）

※料金の支払い方法は、口座振替も可能です。 なお、中古リモコンでも良い場合は、無料で交換させていただきます。