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よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
お問い合わせの前にご覧ください。

Q. ケーブルモデムのランプ状態は、どのような状態を示しているのですか？

お客様宅に設置されているモデムタイプ別のランプ状態は以下の通りとなります。

①ＳＡ　ＤＰＣ２１００が設置されているお客様

②BNMAX　BCW620Jが設置されているお客様

③BNMAX BCW710Jが設置されているお客様（無線LAN内蔵モデム）

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ケーブルインターネット接続・操作・設定

ゲーム機を無線(Wi-Fi)で接続したい

各ゲーム機メーカーのホームページをご参照ください。

Nintendo Switch https://www.nintendo.co.jp/support/switch/internet/index.html

Nintendo 3DS
https://www.nintendo.co.jp/support/3ds/setting/

PS4 PS5
https://www.playstation.com/ja-jp/support/connectivity/internet-connect-playstation/

X Box
https://support.xbox.com/ja-JP/help/hardware-network/connect-network/network-settings
ケーブルインターネット接続・操作・設定

迷惑メールが多いので件名に[MEIWAKU]が付与されたメールを振分けしたい。

クローバーネットでは、迷惑メールは隔離または駆除するように設定することができます。

詳しくはこちらをご確認ください。
ケーブルインターネットサービス内容

マカフィー ® セキュリティサービス、ウイルスバスター月額版はスマートフォンでも利用できますか？

ご利用いただけます。

マカフィー ®セキュリティサービス
対応ＯＳ：android,Windows,macOS
詳しくは以下ホームページを参照ください。
http://mss.cnci.jp/mcafee/system/index.html
ケーブルインターネットサービス内容

VPNを使うことはできますか。

固定でのIPアドレスのサービスはしておりませんのでご利用ができません。