PCの省電力が原因の場合が考えられます。以下のPDFファイルを開き、設定をご確認ください。

速度が出ない場合.pdf

固定でのIPアドレスのサービスはしておりませんのでご利用ができません。

当社のインターネットサービスはベストエフォート型（※）となりますので、表示速度が常に保証されるわけではございません。 万が一、異常に通信速度が遅い状態が続く場合は機器の不具合なども考えられますので、一度調査にお伺いいたします。お気軽にご相談ください。

（※）最大（表示）速度を得られるような設備ではあるが、回線の混雑度により通信速度が変動する。

【参考】通信速度測定サイト「みんなのネット回線速度」で当社ひかりインターネットサービスの速度測定結果をご確認いただけます。

コース別の速度は以下の通りとなります。

①ひかりチャレンジコース　３０Mbps
②ひかりベーシックコース　１Gbps
③ひかりハイパーコース　１０Gbps