クローバーひかりインターネットサービスの維持・安定のためセンター装置のメンテナンスを行います。
メンテナンス時間内で1時間程度のサービス停止が発生し、各ご家庭に設置のひかりインターネット端末装置（古河電気工業製ONU)のPON LINKランプ（若しくはPONランプ）が赤色（若しくは橙色）で点滅します。
メンテナンス終了後は緑色に点灯いたしますので、PON LINKランプ（若しくはPONランプ）が緑色点灯に戻ったのをご確認いただいた後にインターネットサービス、電話サービスをご利用ください。
なお、PON LINKランプ（若しくはPONランプ）が緑色点灯後もインターネットに接続できない場合は、ひかりインターネット端末装置（古河電気工業製ONU)およびルーター（無線ルーター等）のリセット（電源OFF、電源ON）をお試しください。

（リセット方法はこちらをご覧ください）

ご利用者の皆さまにおかれましては、たいへんご迷惑、ご不便をおかけいたします事お詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

リセット（電源OFF、電源ON）をお試しいただいてもインターネット、電話がご利用いただけない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
クローバーＴＶ
フリーコール　０１２０－２４０－９６８
（お掛け間違いのないようご注意ください）
営業時間　午前9時～午後6時　（年中無休）
営業時間外はサポートセンターにて承ります。

設備の安定的な稼働継続のため機器・設備メンテナンスを実施します。
メンテナンス実施中、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話、
ケーブルラインのサービスが最大30分程度ご利用いただけない状況が発生する場合があります。
なお、メンテナンス作業後もインターネット・電話に接続できない場合は、端末装置（モデム）および
ルーター（無線ルーター等）のリセット（電源OFF、電源ON）をお試しください。
→リセット方法はこちら
リセット（電源OFF、電源ON）をお試しいただいてもインターネット、電話がご利用いただけない
場合は、お手数ですが下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
ご利用者の皆さまにおかれましては、たいへんご迷惑、ご不便をおかけいたします事お詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
クローバーＴＶ
フリーコール　０１２０－２４０－９６８
（お掛け間違いのないようご注意ください）
営業時間　午前9時～午後6時　（年中無休）
営業時間外はサポートセンターにて承ります。

当社が配信を受けるCS放送の配信会社において設備メンテナンスが行われるため、CS放送全チャンネルで1分ほどの中断が数回発生します。

皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ケーブルプラス電話提供元にて設備のメンテナンス作業が実施されます。

端末機器（HGW）の電源OFF／ONなどにより端末機器が再起動した場合は、作業終了時刻までの間電話をご利用いただけません。

（端末の再起動が発生しなければ、電話の発着信や通話への影響はありません）

皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ケーブルライン提供元にて端末機器（WMTA）のソフトウェア更新が実施されます。

ソフトウェア更新後端末機器の再起動が発生するため再起動中（5分程）は電話をご利用いただけません。

（通話中であった場合は通話終了後に端末が再起動します）

皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ケーブルプラス電話提供元にて設備のメンテナンス作業が実施されます。

端末機器（EMTA）の電源OFF／ONなどにより端末機器が再起動した場合は、作業終了時刻までの間電話をご利用いただけません。

（端末の再起動が発生しなければ、電話の発着信や通話への影響はありません）

皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

放送事業者にて放送設備のメンテナンスが実施されます。

作業予定日時に放送休止となり、放送再開後は下記操作を行わないと視聴ができません。


◆ 4月1日以降に視聴・予約録画するための操作

4月1日午前4時以降に「BS放送 201ch　BS10プレミアム」を選局したまま15分～30分程お待ちいただく


なお、メンテナンス実施前に4月1日以降の番組を繰り返し録画している場合は録画が失敗します。

4月1日以降に上記手順で視聴できるようにした後に再度繰り返し録画の予約をお願いいたします。


ご視聴の皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

クローバーネットの電子メール及びご利用者ホームページサービスにおいて、システムメンテナンスのため一時的にサービス中断がございます。
皆様にはご不便をおかけいたしますことお詫び申し上げます。