新しいＣＡＳカードを再発行させていただきます。

料金は2,200円（税込）となります。

はい、可能です。

有料にはなりますが当社スタッフにて接続設定をさせていただきます。

※安心サポートサービスをご加入であれば無料で対応させていただきます。

STB（セットトップボックス）と録画機器をAVコード（差しこみ部分が赤色、黄色、白色の3色コード）で接続していただければ、録画可能です。

ただし、録画機器により録画できる場合、できない場合がございます。

詳しくは、お手持ちの録画機器およびSTB（セットトップボックス）の取扱説明書をご覧いただくか、弊社までお問合せください。

録画の操作が面倒な場合は、簡単に録画が出来る「楽録サービス」や「スマートステーションサービス」もございます。

また、操作方法などご不明な場合については、当社までお問い合せください。

テレビの配線が抜けたり、ゆるんだりしていないか確認をしてください。

それでも改善しない場合は、ブースタ（テレビ電波増幅器）の電源が抜けていないか確認してください。

たとえ電源が繋がったままだとしてもいったん電源プラグを抜き、もう一度挿し込んでください。

※ブースタの電源はテレビの裏側等に設置してあります。