ケーブルプラス電話の工事の時に設置させていただいたケーブルプラス電話専用端末ＥＭＴＡのリセットをお試しください。

※リセット方法・・・ＥＭＴＡの電源コードを抜き3分後に再度挿し込む作業です。

書類不備などのない場合、通常2～3週間で開通することを予定しております。

※ 大量のお客さまからのお申込を頂いた場合など、ご利用開始まで1～2ヶ月程度かかる場合がございます。

※ エリア内であっても設備の都合によりご利用になれないことがございます。

NTT加入電話からの切り替えの場合は、NTT東日本・NTT西日本の回線は解約または休止していただくことになります。

NTT加入電話の番号を継続して利用される場合は、ケーブルプラス電話申し込み時に、KDDIが解約または休止手続きを代行させていただきます。

現在、電話加入権をお持ちの場合は休止、お持ちでない場合（「加入電話・ライトプラン」をご契約の場合など）は解約の手続きを代行させていただきます（お客さまから解約、または休止手続きをお申込いただく必要はありません）。

NTT加入電話の番号を継続して利用されない（または継続できない） 場合はお客さま自身でNTT東日本・NTT西日本に休止、または解約のお手続きをしていただく必要があります。ケーブルテレビ会社、KDDIでは代行しませんのでご注意ください。

【ケーブルプラス電話の場合】

市内および県内の市外通話は3分ごとに8円（税抜）（税込8.8円）、県外通話は3分ごとに15円（税抜）（税込16.5円）の3分通話ごとの課金となります。携帯電話、国際通話は1分通話ごとの課金となります。

【ケーブルラインの場合】

一般加入電話向け通話・国際電話（アメリカ本土※①)は3分ごとに7.99円（税抜）（税込8.8円）の3分通話ごとの課金となります。携帯電話への通話は8：00～23：00までは1分通話ごとに25円（税抜）（税込27.5円）、23：00～8：00までは1分通話ごとに20円（税抜）（税込22円）の課金となります。

※①その他通話先に関しては、
http://tm.softbank.jp/consumer/cableline/price_overseas/

をご覧ください。

◆実際の請求は、税抜き額の合計から税率換算し、端数切捨ての上、ご請求いたしますので、記載表示額の合計とは異なる場合があります。あらかじめご了承ください。