Q. ＢＳデジタル放送が「契約状態を確認中です」や「Ｅ-207」と表示されます
直近に、クローバＴＶのご契約に制限がかかっていた場合は、以下の方法でBS放送の制御信号を受け取ることで視聴可能となります。制御信号の受け取りは以下をお試しください。
ＳＴＢの電源を切り、1時間以上お待ちください。
1時間待っても映らない場合はフリーダイヤル（0120240968）へお問い合わせください。
スマートステーションの不具合
リセットにて改善が見込まれます。お試しください。
よくあるご質問
お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
お問い合わせの前にご覧ください。
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ＳＴＢ（セットトップボックス）に入っているＣＡＳカードを失くしてしまった、どうすればいいですか？
新しいＣＡＳカードを再発行させていただきます。
料金は2,200円（税込）となります。
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STB（セットトップボックス）とテレビを接続するのはどのケーブルで接続するの？
テレビがハイビジョン対応の場合は、HDMIケーブルもしくはD端子ケーブル※での接続となります。（テレビの入力端子をご確認ください。）
AVコードでの接続では画像が鮮明ではなくなります。
※HDMIケーブルは映像と音声の両方の信号をデジタル信号のまま1本のケーブルで伝送するため、D端子ケーブルでの接続に比べ、配線もスッキリとまとまり、ハイビジョン放送よりも鮮明にご覧いただけます。
※HDMIケーブルは当社でも販売しております。販売価格 1,800円/本（税抜）
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アンテナが必要なく、地上デジタル放送がぎふチャン・三重テレビも含めご覧いただけます。
また、ＳＴＢ（セットトップボックス）を設置することにより、ＮＨＫ ＢＳ１・プレミアムをはじめとするＢＳデジタル放送やスポーツ・映画などＣＳ放送がパラボラアンテナを使わなくてもご覧いただけます。
それぞれのアンテナを建てるより、経済的にもお得です。
インターネットや固定電話（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）のサービスもご利用いただけます。