お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
お問い合わせの前にご覧ください。
Q. 解約するにはどうしたらいいですか?
まずはご連絡ください。(ただし、最低ご利用期間6ヶ月を経過していることが必要です。)20日受付分までを当月分とします。
なお、月額利用料の日割計算はいたしませんので、ご了承ください。
また、ご解約に際し撤去工事が必要となります。詳しくはお問合せください。
※最低ご利用期間の6ヶ月未満でご解約される場合は、「短期解約違約金(2,000円(税抜)(税込2,200円)×残月数)」のお支払いが必要となります。
※ケーブルテレビサービスをご解約される場合は、地上波の放送もご覧いただけなくなりお客さまのご負担によりアンテナ設置などが必要となりますのでご了承ください。(集合住宅・電波障害対策家屋にお住まいの場合はこの限りではございません。)
※キャンペーン等でお申込の場合は、最低利用期間6ヶ月を経過していても、解約違約金が必要となる場合がございます。
※解約手数料が必要な場合がございます。
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その他
デスクトップにショートカットを作成する方法
GoogleChrome/MicrosoftEdge/FireFoxでショートカットで作成したいページ
(例:クローバーTVのホームページ)を表示します。
<GoogleChromeの場合>
設定>その他のツール>ショートカットを作成 をクリック
表示したい名前にし「作成」をクリック
完成!
<MicrosoftEdge/FireFoxの場合>
アドレス横の鍵マークをデスクトップにドラッグする
完成!

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その他 他
マイページがうまく表示されない
マイページをショートカットやお気に入り登録されている方で、
請求書を印刷しようとしたらページがうまく出ない場合があります。
以下をお試しください。
【パソコンの場合】
☆検索エンジンがGoogleChromeの場合☆
「ctrl」「shift」を押しながら「F5」を押してください。
ページが更新され正常にご覧いただけます。
☆検索エンジンがGoogleChrome以外の場合☆
「ctrl」を押しながら「F5」を押してください。
ページが更新され正常にご覧いただけます。

【スマホ・タブレットの場合】
≪iphone/ipadの場合≫
☆閲覧履歴とタブを維持する方法
① iPhoneの設定アプリを起動後[Safari]→[詳細]を選択
② [詳細]→[Webサイトデータ]を選択
③ 任意のWebサイトデー(clovertv.jp)を左にスワイプして[削除]を選択
マイページ(clovertv.jp)のみキャッシュが消え、再ログイン後ページが正常に
ご覧いただけます。
☆Cookie、閲覧履歴、タブも削除する方法
「設定」>「Safari」の順に選択し、「履歴と Web サイトデータを消去」をタップします。
履歴や Cookie を消去され、ページを正常にご覧いただけます。
≪Androidの場合≫
① Chromeの画面の右上の点3つが縦に並んでいるボタンをタップ
② 1で表示されたメニューの下の方にある「設定」の項目をタップ
③ 「設定」画面の中の「プライバシー」をタップ
④ 「プライバシー」画面の中の「閲覧履歴データを削除する」をタップ
⑤ 「閲覧履歴データを削除する」画面の中から削除したいデータの項目にチェックを入れる
画像だけなら「キャッシュされた画像とファイル」にだけチェックを入れる
⑥ 「閲覧履歴データを削除する」画面の「データを消去」をタップする

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その他 他
クレジットカードによる支払いはできますか?
従来取り扱いしておりました『ボナンザカード』に加えご利用いただけるカードの取り扱いを拡大いたしました。
≪新たに取り扱いを開始したクレジットカード会社≫
・VISA
・MASTER CARD
・JCB
・アメリカン・エキスプレス(AMEX)
・Diners Club
・Discover Card
お申し込みはお近くのクローバーTVショップへのご来店をお願いいたします。
≪受付時間・場所≫
・受付時間 午前10時~午後6時
・受付場所 クローバーTVショップ
ヨシヅヤ津島本店1階(愛知県津島市大字津島字北新開351番地)
ヨシヅヤ北テラス店1階(愛知県津島市片岡町60番地)
ヨシヅヤ清洲店1階(愛知県清須市西市場5丁目5-3)
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その他 他
マイページ クレジットカード登録方法