STBのリセットボタンをお試しください。

リセットボタンの位置はメーカーによって異なりますが、STB本体の正面の場合がほとんどです。

当社の利用料には、含まれておりません。別途お支払が必要となります。

当社ではＮＨＫ衛星受信料のお支払いがお得になる「団体一括支払」を受け付けております。ぜひご利用ください。

※「団体一括支払」は地上放送のみ受信できる【地上契約】ではお申込みいただけません。

STB（セットトップボックス）はリース品となりますので、無料で交換させていただきます。
リモコンは消耗品となりますので、代替品をご販売しております。当社窓口もしくはご自宅まで訪問し販売させていただきます。

ご販売価格

局舎窓口販売の場合

2,500円（税抜）
（税込2,750円）

訪問販売の場合

3,000円（税抜）
（税込3,300円）

※料金の支払い方法は、口座振替も可能です。 なお、中古リモコンでも良い場合は、無料で交換させていただきます。

テレビ本体の視聴チャンネルがずれてしまっている可能性があります。

ＳＴＢリモコンの「入力切替」を押して「ＨＤＭＩ」等の外部チャンネルで視聴ができるか確認してください。

パナソニック制のＳＴＢリモコンの場合、「テレビ-ＳＴＢ」スイッチが「テレビ」になっているとチャンネルがかわらないので「ＳＴＢ」側にセットしていただくようお願いします。