Q. 操作方法が分からない、テレビが映らなくなった場合はどうしたら良いですか？
まずは、フリーコール0120-240-968へお電話ください。
お電話で解決できない場合は、当社スタッフが訪問サポートいたしますので、ご安心ください。
スマートステーションの不具合
リセットにて改善が見込まれます。お試しください。
よくあるご質問
お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
お問い合わせの前にご覧ください。
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ＢＳデジタル放送が「契約状態を確認中です」や「Ｅ-207」と表示されます
直近に、クローバＴＶのご契約に制限がかかっていた場合は、以下の方法でBS放送の制御信号を受け取ることで視聴可能となります。制御信号の受け取りは以下をお試しください。
ＳＴＢの電源を切り、1時間以上お待ちください。
1時間待っても映らない場合はフリーダイヤル（0120240968）へお問い合わせください。
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月額利用料はご覧いただくチャンネルによって、いくつかのコースプランがありますが、 地上デジタル放送のみをご視聴いただくシンプルコースは880円（税込）となります。
コースプランについてはこちらをご確認ください。
なお、「ケーブルプラス電話」を合わせてご利用の場合、『まとめてお得』なセット割もございます。
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