Q. 利用料の口座振替（支払い）日はいつですか？
ご利用月の翌月27日（休業日の場合は翌営業日）です。
よくあるご質問
お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
お問い合わせの前にご覧ください。
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インターネット、ケーブルテレビ、電話工事までの時間はどの位必要ですか？
お申し込みから工事まで最短5日で可能です。
※場合により日数が変わります。お申し込み時に確認ください。
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テレビ・インターネットサービスともにいろいろなコースプランがありますが、コースプランの変更は可能ですか？
はい、できます。
コースプランの変更で基本的には工事は必要ありませんが、内容によっては機器交換（※）・C-CASカード送付などが必要になる場合がございます。
コース変更ご希望の場合は、お電話もしくはホームページにてお申込ください。
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専用の書類を郵送いたしますので、ご連絡ください。
※口座変更については、金融機関または当社の事務手続きに時間（１ヶ月程）がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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テレビとインターネットの利用料を別々の口座で引き落とすことはできますか？
可能です。
ただし、ケーブルプラス電話で約束割をご希望の場合は、すべてのサービスを同じ口座でのお引き落としでお願いします。