よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
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Q. 停電中でも使えますか?

停電時はご利用できません。

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  • 海外の携帯電話への通話

    [010]+国番号+相手の携帯電話番号(最初の0を除く)で電話をかけることができます。

    通話料金についてはこちらをご確認ください。

  • キャッチホンは使えるの?

    オプションサービスの「割込通話(キャッチホン)サービス」にご加入いただければ利用できます。

    月額料金が300円(税抜)必要となります。

    お申込は当社までお問合せください。

  • なぜ安くなるのでしょうか?

    今までは、マイラインなどで選択した中継電話会社とNTT東日本・NTT西日本の通信設備を介して電話をつなぐため、NTT東日本・NTT西日本の基本料と中継会社へのお支払いが発生しておりました。

    ケーブルプラス電話では、NTT東日本・NTT西日本の加入電話回線に相当する部分をケーブルテレビ各社との提携により提供するため、従来より安い基本料を実現しました。

    また、通話料についても中継電話網にKDDI独自の高品質IPネットワークを用いることでコストダウンを図り、従来より安くシンプルな料金体系を実現しております。

  • FAXは利用できますか?

    FAXも利用できます。

    ただし、回線状況により送受信できない場合がございます。また一部ご利用できない機種がございますが通常のご家庭用のFAX電話であれば概ねご利用いただけます。

    ※通信モードはG3でご利用ください。