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よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
お問い合わせの前にご覧ください。
Q. テレビ・インターネットサービスともにいろいろなコースプランがありますが、コースプランの変更は可能ですか？

はい、できます。

コースプランの変更で基本的には工事は必要ありませんが、内容によっては機器交換（※）・C-CASカード送付などが必要になる場合がございます。

コース変更ご希望の場合は、お電話もしくはホームページにてお申込ください。

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  • マイページ登録方法

    マイページ (clovertv.jp)　よりお進みいただき、以下手順に沿って登録いただけます。

     

    ①新規登録

     

    ②お客様情報の登録

     

    ③パスワードの発行

     

    ④ログイン

     

    ⑤ログインされましたら以下の画面が表示されます。※ページを閉じた時点でログアウトされます。ログアウトの処理は必要ありません。

  • 引落し口座（名義）を変更したいのですが。

    専用の書類を郵送いたしますので、ご連絡ください。

    ※口座変更については、金融機関または当社の事務手続きに時間（１ヶ月程）がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • インターネット、ケーブルテレビ、電話工事までの時間はどの位必要ですか？

    お申し込みから工事まで最短5日で可能です。

    ※場合により日数が変わります。お申し込み時に確認ください。

  • クレジットカードによる支払いはできますか？

    従来取り扱いしておりました『ボナンザカード』に加えご利用いただけるカードの取り扱いを拡大いたしました。

     

    ≪新たに取り扱いを開始したクレジットカード会社≫
    ・VISA
    ・MASTER CARD
    ・JCB
    ・アメリカン・エキスプレス（AMEX）
    ・Diners Club
    ・Discover Card

    お申し込みはお近くのクローバーTVショップへのご来店をお願いいたします。
    ≪受付時間・場所≫
    ・受付時間　午前10時～午後6時
    ・受付場所　クローバーTVショップ
    ヨシヅヤ津島本店1階（愛知県津島市大字津島字北新開351番地）
    ヨシヅヤ北テラス店1階（愛知県津島市片岡町60番地）
    ヨシヅヤ清洲店1階（愛知県清須市西市場5丁目5-3）

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