Q. コース変更した場合、利用料の請求はどのようになりますか?
コース変更開始月の翌月にご請求となります。
(3月開始であれば4月に3月分の請求となります。)
コース変更開始月の翌月にご請求となります。
(3月開始であれば4月に3月分の請求となります。)
テレビ・インターネットサービスともにいろいろなコースプランがありますが、コースプランの変更は可能ですか?
はい、できます。
コースプランの変更で基本的には工事は必要ありませんが、内容によっては機器交換(※)・C-CASカード送付などが必要になる場合がございます。
コース変更ご希望の場合は、お電話もしくはホームページにてお申込ください。
マイページ (clovertv.jp) よりお進みいただき、以下手順に沿って登録いただけます。
①新規登録
②お客様情報の登録
③パスワードの発行
④ログイン
⑤ログインされましたら以下の画面が表示されます。※ページを閉じた時点でログアウトされます。ログアウトの処理は必要ありません。
専用の書類を郵送いたしますので、ご連絡ください。
※口座変更については、金融機関または当社の事務手続きに時間(1ヶ月程)がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
ご利用月の翌月27日(休業日の場合は翌営業日)です。