【ご注意】

※ インターネットにつながる状態でないとリモートサービスをご利用いただくことはできません。

※ 専用ダイヤルのみのサービスになります。ご相談はクローバーTVのインターネットリモートサポートの専用番号までお願い致します。

※ 本サービスはインターネットに関するサポート（パソコン操作/メール設定等）のみとなります。商品の支払いまたは購入に直接関わる操作案内は致しかねます。

※ 1回の対応はおおむね30分とさせて頂きます。

※ Mac、iOSタブレットには対応していません。

※ オペレーターはお客さまのパソコンを直接操作はできません。

【 リモートサポート対応のパソコン環境 】

Windows OS

• Windows10（21H2、22H2）
• Windows 11 (22H2~)
• Windows Server 2016
• Windows Server 2019
• Windows Server 2022
• Windows 10 Enterprise LTSB 2015、2016
• Windows 10 Enterprise LTSC 2019、2021

Mac OS

• macOS 12 ～ 15

対応ブラウザ

• Chrome （最新版を推奨）
• Firefox （最新版を推奨）
• Edge Chromium （最新版を推奨）
• Safari（最新版を推奨）