メンテナンス
- メンテナンス
- 情報更新日 ：2023年11月15日 00時00分
- 件名
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- 作業予定日時
- ssssssssssssssssssssssssssssssss
- 対象サービス
- ssssssssssssssssssssssss
- 対象地域
- sssssssssssssssssssss
- 内容
- ssssssssssssssssssssssssssss
- メンテナンス
- 情報更新日 ：2023年11月24日 00時00分
- 件名
- ssssssssssssssssssssssssssss
- 作業予定日時
- ssssssssssssssssssssssssss
- 対象サービス
- ssssssssssssssssss
- 対象地域
- sdssssssssssss
- 内容
- ssssssssssssssssssssssssssssss
ケーブルプラス電話をご利用中のお客様はKDDIの障害情報もご確認ください。
メンテナンス履歴
- 情報更新日 ：2023年09月18日 10時29分
- 件名
- サービス中断を伴うクローバーひかりインターネット、電話サービスのメンテナンス（9月28日）・・・完了
- 作業予定日時
- 2023年9月28日（木） 午前2時00分～午前6時00分 ※予定時間内で1時間程度の中断となる見込みです
- 対象サービス
- クローバーひかりインターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルライン
- 対象地域
- 津島市高屋敷町・城之越町・米町・本町・又吉町・中地町・東中地町・常盤町・南本町・神守町・越津町・宇治町・蛭間町・光正寺町・大木町、 愛西市勝幡町・小津町・日置町
- 内容
- サービス品質維持・安定のため弊社インターネット用センター機器のメンテナンスを行います。 メンテナンス作業中は1時間程度のサービス中断が発生し、各ご家庭に設置のひかりインターネット端末装置（古河電気工業製ONU)のPON LINKランプ（若しくはPONランプ）が赤色（若しくは橙色）で点滅します。 メンテナンス終了後は緑色に点灯いたしますので、緑色点灯に戻ったのをご確認いただいた後にインターネットサービス、電話サービスをご利用ください。 PON LINKランプ（若しくはPONランプ）が緑色点灯後もインターネットに接続できない場合は、ひかりインターネット端末装置（古河電気工業製ONU)およびルーター（無線ルーター）のリセット（電源OFF、電源ON）をお試しください。 ご利用者の皆さまにおかれましてはたいへんご迷惑とご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。 なお、リセット（電源OFF、電源ON）をお試しいただいてもインターネット、電話がご利用いただけない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 【お問い合わせ先】 クローバーＴＶ フリーコール ０１２０－２４０－９６８ （お掛け間違いのないようご注意ください） 営業時間 午前9時～午後6時 （年中無休） 営業時間外はサポートセンターにて承ります（営業時間内でのご対応となる場合がございますのでご了承ください）。
- 情報更新日 ：2023年08月31日 00時00分
- 件名
- サービス中断を伴う緊急メンテナンス作業（8月31日）・・・完了
- 作業予定日時
- 2023年8月31日（木）午後3時30分～午後5時30分 （上記時間帯で数分間のサービス中断が数回発生します）
- 対象サービス
- ケーブルテレビ ケーブルインターネット ケーブルプラス電話・ケーブルライン （クローバーひかりサービスはサービス中断はございません）
- 対象地域
- あま市木田、金岩の一部地域
- 内容
- 電柱上の弊社設備で機器不具合による障害が発生したため、緊急の修繕作業を行います。 皆さまにはご不便・ご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。 極力作業時間が短くなるよう実施させていただきますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 情報更新日 ：2023年08月27日 00時00分
- 件名
- CSデジタル放送（CATVチャンネル）の休止を伴うメンテナンス（9月12日）・・・完了
- 作業予定日時
- 2023年9月12日（火）午前1時～午前7時
- 対象サービス
- CSデジタル放送（CATVチャンネル）の全チャンネル
- 対象地域
- クローバーＴＶサービスエリアの全地域
- 内容
- 当社が配信を受けるCSデジタル放送の配信会社において定期メンテナンスが行われるため、全チャンネルの放送が休止となります。 EPG（電子番組表）は「メンテナンス」と表示されます。（停止時間をまたぐ番組も「メンテナンス」と表示されます。） 皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。 何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 情報更新日 ：2023年07月11日 00時00分
- 件名
- サービス中断を伴うクローバー光インターネット、電話サービスのメンテナンス（7月12日）・・・完了
- 作業予定日時
- 2023年7月12日（水） 午前3時00分～午前3時35分 作業時間内で1～2分程度のサービス中断が2回発生します
- 対象サービス
- クローバー光インターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルライン
- 対象地域
- あま市栄・下萱津・坂牧・上萱津・新居屋・甚目寺・西今宿・中萱津・富塚・本郷・七宝町沖之島（名鉄津島線以北） 海部郡大治町花常・鎌須賀・砂子・三本木・西條・中島・長牧・東條・馬島・八ツ屋・北間島・堀之内
- 内容
- サービス安定のため、クローバーひかりインターネット用センター機器のメンテナンスを行います。 ご利用の皆さまにはたいへんご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。