テレビ本体の視聴チャンネルがずれてしまっている可能性があります。

ＳＴＢリモコンの「入力切替」を押して「ＨＤＭＩ」等の外部チャンネルで視聴ができるか確認してください。

パナソニック制のＳＴＢリモコンの場合、「テレビ-ＳＴＢ」スイッチが「テレビ」になっているとチャンネルがかわらないので「ＳＴＢ」側にセットしていただくようお願いします。