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よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
お問い合わせの前にご覧ください。
Q. ★iOSメール設定（自動設定プロファイル）
①「iOS自動設定プロファイル」ダウンロードページにアクセスする

iOS自動設定プロファイル


②メールアドレス・パスワードを入力




③メールプロファイルダウンロードページに進みます

プロ８.JPG

   「IMAP」を設定する場合は上段のダウンロードボタンを、「POP over SSL」を設定する場合は下段のダウンロードリンクをタップします。

   ※以下は「IMAP」を選択した場合の操作方法となります


④プロファイルのダウンロードが完了すると「プロファイル」画面が開くので「インストール」ボタンをタップします。

プロ.JPG


⑤パスコード設定をしている場合、「パスコードを入力」画面が開きますので、お使いのパスコードを入力します。

プロ２.JPG


⑥「警告」画面が表示されたら「インストール」ボタンをタップします。

プロ３.JPG


⑦「フルネームを入力」画面が表示されたら、メール送信者名として表示する名前を入力し、「次へ」をタップします。

プロ４.JPG


⑧「パスワードを入力」画面が表示されたら、再度ご利用の電子メールアドレスのパスワードを入力し、「次へ」をタップします。

プロ５.JPG


⑨「インストール完了」画面が表示されたら、「完了」をタップします。

プロ６.JPG


⑩ホーム画面に戻り、「メール」ボタンをタップすると、設定が完了した電子メールアドレスが表示されています。

プロ７.JPG

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    3.メールアプリが立ち上がりましたら、画面左下の「設定」をクリックし、「アカウント管理」を選択

    4.画面右側の「アカウントの管理」から、「アカウントの追加」を選択

    5.「アカウントの選択」画面が表示されましたら、「詳細設定」を選択

    6.「詳細設定」から、「インターネットメール」を選択

    ※以下のように入力します

    ●アカウント名：電子メールアドレス

    ●表示名：任意の名前

    （こちらに入力したものが送信者名になります）

    ●受信メールサーバー：mailssl.clovernet.ne.jp

    ●アカウントの種類：ＰＯＰ３

    ●ユーザー名：電子メールアドレス

    ●パスワード：電子メールアドレスのパスワード

    ●送信（ＳＭＴＰ）メールサーバー：mailssl.clovernet.ne.jp

    ●「送信サーバーは認証が必要」「メールの送信に同じユーザー名とパスワードを使う」「受信メールにＳＳＬを使う」「送信メールにＳＳＬに使う」すべてにチェックを入れます。

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    専門チャンネルを見るために弊社からお貸ししているSTB（セットトップボックス）では、インターネットの利用はできません。

    ※スマートステーションサービスのSmartTVBoxであればインターネットがご利用できます。

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