お客様のご自宅に設置されているSTB(セットトップボックス）の種類によって、リセット方法が異なります。

①パイオニア（V３７０）が設置されているお客様

②パナソニック（DCH８２０）が設置されているお客様

STB（セットトップボックス）と録画機器をAVコード（差しこみ部分が赤色、黄色、白色の3色コード）で接続していただければ、録画可能です。

ただし、録画機器により録画できる場合、できない場合がございます。

詳しくは、お手持ちの録画機器およびSTB（セットトップボックス）の取扱説明書をご覧いただくか、弊社までお問合せください。

録画の操作が面倒な場合は、簡単に録画が出来る「楽録サービス」や「スマートステーションサービス」もございます。

また、操作方法などご不明な場合については、当社までお問い合せください。

直近に、クローバＴＶのご契約に制限がかかっていた場合は、以下の方法でBS放送の制御信号を受け取ることで視聴可能となります。制御信号の受け取りは以下をお試しください。

ＳＴＢの電源を切り、1時間以上お待ちください。

1時間待っても映らない場合はフリーダイヤル（0120240968）へお問い合わせください。

無料で対応させていただきますので、当社までお問合せください。