お客様のご自宅に設置されているSTB(セットトップボックス）の種類によって、リセット方法が異なります。

①パイオニア（V３７０）が設置されているお客様

②パナソニック（DCH８２０）が設置されているお客様

テレビの配線が抜けたり、ゆるんだりしていないか確認をしてください。

それでも改善しない場合は、ブースタ（テレビ電波増幅器）の電源が抜けていないか確認してください。

たとえ電源が繋がったままだとしてもいったん電源プラグを抜き、もう一度挿し込んでください。

※ブースタの電源はテレビの裏側等に設置してあります。

STB（セットトップボックス）はリース品となりますので、無料で交換させていただきます。
リモコンは消耗品となりますので、代替品をご販売しております。当社窓口もしくはご自宅まで訪問し販売させていただきます。

ご販売価格

局舎窓口販売の場合

2,500円（税抜）
（税込2,750円）

訪問販売の場合

3,000円（税抜）
（税込3,300円）

※料金の支払い方法は、口座振替も可能です。 なお、中古リモコンでも良い場合は、無料で交換させていただきます。