Q. 取り付けたケーブルモデムを移動したい
有料にはなりますが移動工事をおこないますので、当社にご相談ください。
なお、モデムを移動せずにルーターまたはＬＡＮケーブルの配線延長工事にてご対応いただくという方法もございます。
お客様にて再配線を伴うような移動を行なう事は禁止させていただいております。
当社ではマカフィー ®セキュリティサービスを提供しております。
月額料金が400円（税抜）必要となります。
お申込はこちらから。
有料にはなりますが移動工事をおこないますので、当社にご相談ください。
なお、モデムを移動せずにルーターまたはＬＡＮケーブルの配線延長工事にてご対応いただくという方法もございます。
お客様にて再配線を伴うような移動を行なう事は禁止させていただいております。
STB（セットトップボックス）でインターネットが楽しめるの？
専門チャンネルを見るために弊社からお貸ししているSTB（セットトップボックス）では、インターネットの利用はできません。
※スマートステーションサービスのSmartTVBoxであればインターネットがご利用できます。
マカフィー ® セキュリティサービス、ウイルスバスター月額版はスマートフォンでも利用できますか？
ご利用いただけます。
マカフィー ®セキュリティサービス
対応ＯＳ：android,Windows,macOS
詳しくは以下ホームページを参照ください。
http://mss.cnci.jp/mcafee/system/index.html
当社ではマカフィー ®セキュリティサービスを提供しております。
月額料金が400円（税抜）必要となります。
お申込はこちらから。
マイページの「インターネットご利用者向けセルフページ」とはなんですか？
「インターネットご利用者向けセルフページ」とはお客さまのメールアドレスの追加やホームページを作成する場合に必要なURL等の作成、お客さまのご契約情報を確認するためのサービスメニューとなります。
アクセスするためには親ＩＤ・パスワードが必要となります。新規契約時にお渡ししておりますが、ご希望の方には再発行いたしますので、お気軽にお問合せください。