【ご注意】

※ インターネットにつながる状態でないとリモートサービスをご利用いただくことはできません。

※ 専用ダイヤルのみのサービスになります。ご相談はクローバーTVのインターネットリモートサポートの専用番号までお願い致します。

※ 本サービスはインターネットに関するサポート（パソコン操作/メール設定等）のみとなります。商品の支払いまたは購入に直接関わる操作案内は致しかねます。

※ 1回の対応はおおむね30分とさせて頂きます。

※ Mac、iOSタブレットには対応していません。

※ オペレーターはお客さまのパソコンを直接操作はできません。

【 リモートサポート対応のパソコン環境 】

・OS／Windows Vista以上

・対応機種（PC）／Pentium 4 2.0 GHz、512MB 以上

・ウェブブラウザ／Internet Explorer 7.0 以上、Firefox 3.0 以上/Safari 3.0 以上、Opera 9.0 以上/Chrome 1.0 以上

・ネットワーク／インターネット利用可能な環境

 ・ファイアウォール／Out Bound 80（http）/443（https）Port Open