Q. ケーブルモデムのランプ状態は、どのような状態を示しているのですか?
お客様宅に設置されているモデムタイプ別のランプ状態は以下の通りとなります。
①SA DPC2100が設置されているお客様

②BNMAX BCW620Jが設置されているお客様

③BNMAX BCW710Jが設置されているお客様(無線LAN内蔵モデム)

お客様宅に設置されているモデムタイプ別のランプ状態は以下の通りとなります。
①SA DPC2100が設置されているお客様

②BNMAX BCW620Jが設置されているお客様

③BNMAX BCW710Jが設置されているお客様(無線LAN内蔵モデム)

機器(パソコン / モバイル端末 / ゲーム機 / サーバーーなど)がネットワーク接続するために必要な情報(識別番号)です。
インターネット上の住所(または)電話番号のような役割を持っています。
接続に必要なケーブルモデムはすべてレンタルとなっており、クローバーTVにて設置・ご提供いたします。
また、ご自宅の回線にクローバーTV提供以外のケーブルモデムを接続しても、インターネットには接続できません。
PCの省電力が原因の場合が考えられます。以下のPDFファイルを開き、設定をご確認ください。
提供しているセキュリティソフトで最近話題のウイルス等は完全に対策できますか?
完全に対策はできません。
ウイルスは次々に新しいのが出てきて、後追いでそのウイルスに対応するデータが作られる為、最新のウイルスの場合、対策が間に合わないケースがございます。
また、一般のHPでも感染することもあり、メールやフリーソフトのダウンロードから感染する場合もありますのでご注意ください。