楽録サービス・スマートステーションサービス・一部の機器・方法（※）において可能です。

（※）TZ-LS300PではUSB接続による外付けHDDへの録画、LAN録画による他の録画機器へのハイビジョン録画が可能です。

また、DCH820ではi.LINK接続による他の録画機器へのハイビジョン録画が可能です。

（LAN録画、i.LINK接続による録画は対応するレコーダーが必要にです。）

お客様のご自宅に設置されているSTB(セットトップボックス）の種類によって、リセット方法が異なります。

①パイオニア（V３７０）が設置されているお客様

②パナソニック（DCH８２０）が設置されているお客様

テレビ本体の視聴チャンネルがずれてしまっている可能性があります。

ＳＴＢリモコンの「入力切替」を押して「ＨＤＭＩ」等の外部チャンネルで視聴ができるか確認してください。

パナソニック制のＳＴＢリモコンの場合、「テレビ-ＳＴＢ」スイッチが「テレビ」になっているとチャンネルがかわらないので「ＳＴＢ」側にセットしていただくようお願いします。

まずは、フリーコール0120-240-968へお電話ください。

お電話で解決できない場合は、当社スタッフが訪問サポートいたしますので、ご安心ください。