STB（セットトップボックス）と録画機器をAVコード（差しこみ部分が赤色、黄色、白色の3色コード）で接続していただければ、録画可能です。

ただし、録画機器により録画できる場合、できない場合がございます。

詳しくは、お手持ちの録画機器およびSTB（セットトップボックス）の取扱説明書をご覧いただくか、弊社までお問合せください。

録画の操作が面倒な場合は、簡単に録画が出来る「楽録サービス」や「スマートステーションサービス」もございます。

また、操作方法などご不明な場合については、当社までお問い合せください。

テレビ本体の電源や音量も反応しない場合は

「ＣＡＴＶリモコンのメーカー別設定方法」

をご確認ください。

まずは、フリーコール0120-240-968へお電話ください。

お電話で解決できない場合は、当社スタッフが訪問サポートいたしますので、ご安心ください。

STBのリセットボタンをお試しください。

リセットボタンの位置はメーカーによって異なりますが、STB本体の正面の場合がほとんどです。