Q. ＴＶの利用料金にＮＨＫ受信料は含まれていますか？
当社の利用料には、含まれておりません。別途お支払が必要となります。
当社ではＮＨＫ衛星受信料のお支払いがお得になる「団体一括支払」を受け付けております。ぜひご利用ください。
※「団体一括支払」は地上放送のみ受信できる【地上契約】ではお申込みいただけません。
スマートステーションの不具合
リセットにて改善が見込まれます。お試しください。
当社の利用料には、含まれておりません。別途お支払が必要となります。
当社ではＮＨＫ衛星受信料のお支払いがお得になる「団体一括支払」を受け付けております。ぜひご利用ください。
※「団体一括支払」は地上放送のみ受信できる【地上契約】ではお申込みいただけません。
楽録サービス・スマートステーションサービス・一部の機器・方法（※）において可能です。
（※）TZ-LS300PではUSB接続による外付けHDDへの録画、LAN録画による他の録画機器へのハイビジョン録画が可能です。
また、DCH820ではi.LINK接続による他の録画機器へのハイビジョン録画が可能です。
（LAN録画、i.LINK接続による録画は対応するレコーダーが必要にです。）
スマートステーションの不具合
リセットにて改善が見込まれます。お試しください。
シンプル（限定）コースでもクローバーチャンネルが見られますか？
はい、ご覧いただけます。
地デジテレビなら『地デジ１２ｃｈ・１１ｃｈ』でご覧いただけます。 ご覧いただけない場合は、テレビ本体で再スキャンが必要となります。 操作方法についてはテレビの取扱説明書をご確認ください。
ＢＳデジタル放送が「契約状態を確認中です」や「Ｅ-207」と表示されます
直近に、クローバＴＶのご契約に制限がかかっていた場合は、以下の方法でBS放送の制御信号を受け取ることで視聴可能となります。制御信号の受け取りは以下をお試しください。
ＳＴＢの電源を切り、1時間以上お待ちください。
1時間待っても映らない場合はフリーダイヤル（0120240968）へお問い合わせください。