いいえ、ＢＳ放送やＣＳ放送を希望されるテレビのみの設置で大丈夫です。
STBを２台以上設置する場合は、２台目割引がございますので、お得にご利用いただけます。
なお、一般放送のみを視聴するシンプルコースの方はSTBの取付はいたしません。
ＳＴＢ（セットトップボックス）に入っているＣＡＳカードを失くしてしまった、どうすればいいですか？
新しいＣＡＳカードを再発行させていただきます。
料金は2,200円（税込）となります。
STB（セットトップボックス）でBS放送やCS放送などは予約録画や視聴中録画はできますか？
STB（セットトップボックス）と録画機器をAVコード（差しこみ部分が赤色、黄色、白色の3色コード）で接続していただければ、録画可能です。
ただし、録画機器により録画できる場合、できない場合がございます。
詳しくは、お手持ちの録画機器およびSTB（セットトップボックス）の取扱説明書をご覧いただくか、弊社までお問合せください。
録画の操作が面倒な場合は、簡単に録画が出来る「楽録サービス」や「スマートステーションサービス」もございます。
また、操作方法などご不明な場合については、当社までお問い合せください。
ＢＳデジタル放送が「契約状態を確認中です」や「Ｅ-207」と表示されます
直近に、クローバＴＶのご契約に制限がかかっていた場合は、以下の方法でBS放送の制御信号を受け取ることで視聴可能となります。制御信号の受け取りは以下をお試しください。
ＳＴＢの電源を切り、1時間以上お待ちください。
1時間待っても映らない場合はフリーダイヤル（0120240968）へお問い合わせください。
未読メール、ネットワークダウンロードなどがある場合に「INFO（おしらせ）」ランプが青色に点滅します。
ホーム画面から、通知を選択すると点滅は消えます。
（通知の確認方法）
１．リモコンの[ホーム]ボタンを押して、ホーム画面を表示させます。
２．リモコンの[メニュー]ボタンを押します。画面下のタブが「通知」の状態で、リモコンの[決定]ボタンを押します。
３．通知項目（この場合は、未読放送メール）を選択して、リモコンの[決定]ボタンを押します。
※「バージョンアップ通知」が表示される場合があります。通知を選択し、画面に従ってソフトウェアの更新を行うと［INFO］ランプが消灯します。
