メンテナンス
現在メンテナンス予定はありません
ケーブルプラス電話をご利用中のお客様はKDDIの障害情報もご確認ください。
メンテナンス履歴
- 情報更新日 :2026年04月09日 14時15分
- 件名
- クローバーひかりインターネットサービスの中断を伴うメンテナンスのご案内(4月14日、4月15日)・・・完了
- 作業予定日時
- 2026年4月14日(火) 午前1時00分から午前6時00分まで、2026年4月15日(水) 午前1時00分から午前6時00分まで ※時間内で1時間程度のサービス中断が1回発生いたします。
- 対象サービス
- クローバーひかりインターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルライン
- 対象地域
- 2026年4月14日・・・あま市、清須市、海部郡大治町、2026年4月15日・・・津島市、愛西市、弥富市、稲沢市、海部郡蟹江町
- 内容
クローバーひかりインターネットサービスの維持・安定のためセンター装置のメンテナンスを行います。
メンテナンス時間内で1時間程度のサービス停止が発生し、各ご家庭に設置のひかりインターネット端末装置(古河電気工業製ONU)のPON LINKランプ(若しくはPONランプ)が赤色(若しくは橙色)で点滅します。
メンテナンス終了後は緑色に点灯いたしますので、PON LINKランプ(若しくはPONランプ)が緑色点灯に戻ったのをご確認いただいた後にインターネットサービス、電話サービスをご利用ください。
なお、PON LINKランプ(若しくはPONランプ)が緑色点灯後もインターネットに接続できない場合は、ひかりインターネット端末装置(古河電気工業製ONU)およびルーター(無線ルーター等)のリセット(電源OFF、電源ON)をお試しください。ご利用者の皆さまにおかれましては、たいへんご迷惑、ご不便をおかけいたします事お詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。リセット(電源OFF、電源ON)をお試しいただいてもインターネット、電話がご利用いただけない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
クローバーTV
フリーコール 0120-240-968
(お掛け間違いのないようご注意ください)
営業時間 午前9時~午後6時 (年中無休)
営業時間外はサポートセンターにて承ります。
- 情報更新日 :2026年03月18日 09時00分
- 件名
- BS10プレミアムの放送休止を伴うメンテナンス(4月1日)
- 作業予定日時
- 2026年4月1日(水)午前0時~午前6時
- 対象サービス
- BS放送 201ch BS10プレミアム
- 対象地域
- クローバーTVサービスエリアの全地域
- 内容
放送事業者にて放送設備のメンテナンスが実施されます。 作業予定日時に放送休止となり、放送再開後は下記操作を行わないと視聴ができません。 ◆ 4月1日以降に視聴・予約録画するための操作 4月1日午前4時以降に「BS放送 201ch BS10プレミアム」を選局したまま15分~30分程お待ちいただく なお、メンテナンス実施前に4月1日以降の番組を繰り返し録画している場合は録画が失敗します。 4月1日以降に上記手順で視聴できるようにした後に再度繰り返し録画の予約をお願いいたします。 ご視聴の皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。 何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 情報更新日 :2026年02月18日 09時00分
- 件名
- 電子メール、ご利用者ホームページサービスのメンテナンス(3月10日・17日)
- 作業予定日時
- 2026年3月10日(火)午前1時30分~午前6時、 2026年3月17日(火)午前1時30分~午前6時 午前1時~午前6時の間に5分ほどの停止が複数回発生します。(インターネット接続サービスの中断はございません)
- 対象サービス
- 電子メール(○○○@clovernet.ne.jp)、 WEBメール、 ご利用者ホームページ(www1.clovernet.ne.jp/○○○/)、 インターネットご利用者向けセルフページ、 iOS向けプロファイルダウンロード
- 対象地域
- クローバーTVサービスエリア全域
- 内容
クローバーネットの電子メール及びご利用者ホームページサービスにおいて、システムメンテナンスのため一時的にサービス中断がございます。
皆様にはご不便をおかけいたしますことお詫び申し上げます。