クローバーひかりインターネット、ケーブルインターネットサービスを安定的にご利用いただくため、クローバーTVに設置のインターネットサービス用センター機器のメンテナンスを実施いたします。

一時的に通信が不安定になり、インターネットがつながりにくくなる場合がございます。

その場合はしばらくお待ちいただいた後にご利用ください。

大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

なお、メンテナンス作業後もインターネットに接続できない場合は、お手数ですが下記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申しあげます。

【お問い合わせ先】
クローバーＴＶ
フリーコール　０１２０－２４０－９６８
（お掛け間違いのないようご注意ください）
営業時間　午前9時～午後6時　（年中無休）
営業時間外はサポートセンターにて承ります。

クローバーひかりインターネットサービスを安定的にご利用いただくため、クローバーTVに設置のクローバーひかりインターネットサービス用センター機器のメンテナンスを実施いたします。一時的に通信が不安定になり、インターネットがつながりにくくなる場合がございます。
　
なお、メンテナンス作業後もインターネット・電話に接続できない場合は、端末装置（ONU）およびルーター（無線ルーター等）のリセット（電源OFF、電源ON）をお試しください。
　
リセット（電源OFF、電源ON）をお試しいただいてもインターネット、電話がご利用いただけない場合は、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
　
ご利用者の皆さまにおかれましては、たいへんご迷惑、ご不便をおかけいたします事をお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
　
【お問い合わせ先】
クローバーＴＶ
フリーコール　０１２０－２４０－９６８
（お掛け間違いのないようご注意ください）
営業時間　午前9時～午後6時　（年中無休）
営業時間外はサポートセンターにて承ります。

BSデジタル放送事業者においてメンテナンス作業が行われるため上記4チャンネルが放送休止となります。

なおメンテナンス終了後に対象チャンネルを予約録画している場合、放送再開後に予約の取り消し、失敗が発生する場合がございます。
放送再開後に予約録画の登録をお願いいたします。

皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。

当社が配信を受けるCS放送の配信会社において定期メンテナンスが行われるため、全チャンネルの放送が休止となります。

EPG（電子番組表）は「メンテナンス」と表示されます。（停止時間をまたぐ番組も「メンテナンス」と表示されます。）

皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

回線を収容する接続拠点において設備のメンテナンス工事が実施されます。
工事時間帯において、最大60分程サービスがご利用いただけなくなる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

ケーブルモデムを収容するセンター機器にてメンテナンス作業を実施します。
メンテナンス時間帯で２～３分程のケーブルモデム接続断が数回発生し、インターネット接続ができない状況が発生いたします。
ご利用者の皆さまにおかれましては、たいへんご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

クローバーひかりインターネットサービスを安定的にご利用いただくため、クローバーTVに設置のクローバーひかりインターネットサービス用センター機器のメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中は一時的に通信が不安定になり、インターネットや電話がつながりにくくなる場合がございます。

その場合はしばらくお待ちいただいた後にご利用ください。

たいへんご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。

なお、メンテナンス作業後もインターネット・電話に接続できない場合は、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申しあげます。

【お問い合わせ先】
クローバーＴＶ
フリーコール　０１２０－２４０－９６８
（お掛け間違いのないようご注意ください）
営業時間　午前9時～午後6時　（年中無休）
営業時間外はサポートセンターにて承ります。

回線を収容する接続拠点において設備のメンテナンス工事が実施されます。
工事時間帯において、最大60分程サービスがご利用いただけなくなる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

ケーブルモデムを収容するセンター機器にてメンテナンス作業を実施します。
メンテナンス時間帯で２～３分程のケーブルモデム接続断が数回発生し、インターネット接続ができない状況が発生いたします。
ご利用者の皆さまにおかれましては、たいへんご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
　
（クローバーひかり インターネットサービス ではサービス中断はございません）
　
　
　
【お問い合わせ先】
クローバーＴＶ
フリーコール　０１２０－２４０－９６８
（お掛け間違いのないようご注意ください）
受付時間　午前9時～午後6時　（年中無休）
時間外はサポートセンターに繋がります。

BS放送事業者においてメンテナンス作業が行われるため上記3チャンネルが放送休止となります。

なおメンテナンス終了後に『放送大学』が視聴できない場合は、視聴可能なBS放送のチャンネルを60秒ほど視聴後、再度選局すると視聴可能になります。

スマートステーション4Kをお使いの場合は、ホーム画面へ移動後または電源OFF→ON実施後に『放送大学』を選局してください。

また、『放送大学』を予約録画している場合、放送再開後に予約録画に失敗する場合がございます。
その場合は、お手数をお掛けいたしますが録画機で『放送大学』を60秒以上視聴していただき、その後録画予約を行っていただきますようお願い申し上げます。

皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。

回線を収容する接続拠点において設備のメンテナンス工事が実施されます。
工事時間帯において、最大60分程サービスがご利用いただけなくなる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

8月発生の火災による光ケーブル損傷復旧のためメンテナンスを実施します。

メンテナンス実施中、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話、
ケーブルラインのサービスが数分程ご利用いただけない状況が発生する場合があります。
なお、メンテナンス作業後もインターネット・電話に接続できない場合は、端末装置（モデム）およびルーター（無線ルーター等）のリセット（電源OFF、電源ON）をお試しください。

リセット（電源OFF、電源ON）をお試しいただいてもインターネット、電話がご利用いただけない場合は、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご利用者の皆さまにおかれましては、たいへんご迷惑、ご不便をおかけいたします事をお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
クローバーＴＶ
フリーコール　０１２０－２４０－９６８
（お掛け間違いのないようご注意ください）
営業時間　午前9時～午後6時　（年中無休）
営業時間外はサポートセンターにて承ります。

8月発生の火災による光ケーブル損傷復旧のためメンテナンスを実施します。

メンテナンス実施中、クローバーひかりインターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスが30分程ご利用いただけない状況が発生します。

なお、メンテナンス作業後もインターネット・電話に接続できない場合は、端末装置（ONU）およびルーター（無線ルーター等）のリセット（電源OFF、電源ON）をお試しください。

→リセット方法はこちら

リセット（電源OFF、電源ON）をお試しいただいてもインターネット、電話がご利用いただけない場合は、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご利用者の皆さまにおかれましては、たいへんご迷惑、ご不便をおかけいたします事をお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
クローバーＴＶ
フリーコール　０１２０－２４０－９６８
（お掛け間違いのないようご注意ください）
営業時間　午前9時～午後6時　（年中無休）
営業時間外はサポートセンターにて承ります。

当社が配信を受けるCS放送の配信会社において緊急メンテナンスが行われるため、CS放送（CATVチャンネル）で瞬間的な映像の乱れが発生する場合があります。

皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

当社が配信を受けるCSデジタル放送の配信会社において定期メンテナンスが行われるため、全チャンネルの放送が休止となります。

EPG（電子番組表）は「メンテナンス」と表示されます。（停止時間をまたぐ番組も「メンテナンス」と表示されます。）

皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

設備の安定的な稼働継続のため機器・設備メンテナンスを実施します。

メンテナンス実施中、クローバーひかりインターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスが15分程度ご利用いただけない状況が発生します。

なお、メンテナンス作業後もインターネット・電話に接続できない場合は、端末装置（ONU）およびルーター（無線ルーター等）のリセット（電源OFF、電源ON）をお試しください。

→リセット方法はこちら

リセット（電源OFF、電源ON）をお試しいただいてもインターネット、電話がご利用いただけない
場合は、お手数ですが下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

ご利用者の皆さまにおかれましては、たいへんご迷惑、ご不便をおかけいたします事お詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
クローバーＴＶ
フリーコール　０１２０－２４０－９６８
（お掛け間違いのないようご注意ください）
営業時間　午前9時～午後6時　（年中無休）
営業時間外はサポートセンターにて承ります。

回線を収容する接続拠点において設備のメンテナンス工事が実施されます。
工事時間帯において、最大60分程サービスがご利用いただけなくなる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

CSデジタル放送の配信会社においてメンテナンス作業が行われるためCSデジタル放送（CATVチャンネル）で上記時間帯に数回映像のみだれが発生いたします。
皆さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。

設備の安定的な稼働継続のため機器・設備メンテナンスを実施します。
メンテナンス実施中、ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話、
ケーブルラインのサービスが最大1時間程度ご利用いただけない状況が発生する場合があります。
なお、メンテナンス作業後もインターネット・電話に接続できない場合は、端末装置（モデム）および
ルーター（無線ルーター等）のリセット（電源OFF、電源ON）をお試しください。

リセット（電源OFF、電源ON）をお試しいただいてもインターネット、電話がご利用いただけない
場合は、お手数ですが下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
ご利用者の皆さまにおかれましては、たいへんご迷惑、ご不便をおかけいたします事お詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
クローバーＴＶ
フリーコール　０１２０－２４０－９６８
（お掛け間違いのないようご注意ください）
営業時間　午前9時～午後6時　（年中無休）
営業時間外はサポートセンターにて承ります。

クローバーひかりサービスの維持・安定のためセンター装置のメンテナンスを行います。
メンテナンス中は30分程度のサービス停止が発生し、各ご家庭に設置のひかりインターネット端末装置（古河電気工業製ONU)のPON LINKランプ（若しくはPONランプ）が赤色（若しくは橙色）で点滅します。
メンテナンス終了後は緑色に点灯いたしますので、緑色点灯に戻ったのをご確認いただいた後にインターネットサービス、電話サービスをご利用ください。
なお、PON LINKランプ（若しくはPONランプ）が緑色点灯後もインターネットに接続できない場合は、ひかりインターネット端末装置（古河電気工業製ONU)およびルーター（無線ルーター等）のリセット（電源OFF、電源ON）をお試しください。

ご利用者の皆さまにおかれましては、たいへんご迷惑、ご不便をおかけいたします事お詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

リセット（電源OFF、電源ON）をお試しいただいてもインターネット、電話がご利用いただけない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
クローバーＴＶ
フリーコール　０１２０－２４０－９６８
（お掛け間違いのないようご注意ください）
営業時間　午前9時～午後6時　（年中無休）
営業時間外はサポートセンターにて承ります。