お知らせ

メンテナンス情報 情報更新日 : 2023年09月18日(月) 10時29分

2023.09.18

サービス中断を伴うクローバーひかりインターネット、電話サービスのメンテナンス(9月28日)

2023年9月28日(木) 午前2時00分~午前6時00分
※予定時間内で1時間程度の中断となる見込みです

クローバーひかりインターネット、ケーブルプラス電話、ケーブルライン

津島市高屋敷町・城之越町・米町・本町・又吉町・中地町・東中地町・常盤町・南本町・神守町・越津町・宇治町・蛭間町・光正寺町・大木町、
愛西市勝幡町・小津町・日置町

サービス品質維持・安定のため弊社インターネット用センター機器のメンテナンスを行います。
メンテナンス作業中は1時間程度のサービス中断が発生し、各ご家庭に設置のひかりインターネット端末装置(古河電気工業製ONU)のPON LINKランプ(若しくはPONランプ)が赤色(若しくは橙色)で点滅します。
メンテナンス終了後は緑色に点灯いたしますので、緑色点灯に戻ったのをご確認いただいた後にインターネットサービス、電話サービスをご利用ください。
PON LINKランプ(若しくはPONランプ)が緑色点灯後もインターネットに接続できない場合は、ひかりインターネット端末装置(古河電気工業製ONU)およびルーター(無線ルーター)のリセット(電源OFF、電源ON)をお試しください。
ご利用者の皆さまにおかれましてはたいへんご迷惑とご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、リセット(電源OFF、電源ON)をお試しいただいてもインターネット、電話がご利用いただけない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
クローバーTV
フリーコール 0120-240-968
(お掛け間違いのないようご注意ください)
営業時間 午前9時~午後6時 (年中無休)
営業時間外はサポートセンターにて承ります(営業時間内でのご対応となる場合がございますのでご了承ください)。